梁延方與預備導盲犬“如意”在訓練后休息。

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梁延方與預備導盲犬“如意”在訓練后休息。

　　梁延方對預備導盲犬“如意”進行距離判斷訓練。

(資料圖)

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梁延方對預備導盲犬“如意”進行距離判斷訓練。

　　背景圖由AI生成

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背景圖由AI生成

“你每天的工作，就是跟狗狗打交道吧？”

“需要給它們‘上課’嗎？管不管吃喝拉撒？”

此前，面對朋友們的問題，44歲的梁延方笑言，自己是一名“高級鏟屎官”。如今，她的工作有了正式身份——“服務犬馴養師”。

今年7月，人力資源和社會保障部發布了第七批新職業。其中，“服務犬馴養師”作為“寵物馴導師”下的新工種，正式“入編”。

這一小眾卻重要的新工種，工作內容有哪些？近日，記者探訪陜西省西安市蓮湖區陽光使者導盲犬發展服務中心（陽光使者導盲犬學校），傾聽服務犬馴養師背后的故事。

專業助手

清晨7點剛過，陽光使者導盲犬學校的犬舍里，突然熱鬧起來。梁延方早早到崗，開啟了一天的工作。一夜未見，狗狗們看到她，興奮地叫起來。遛狗、喂食、清理犬舍、日常訓練……梁延方動作熟練，有條不紊。

寵物犬，重在陪伴人類、帶來歡樂；服務犬，則主要扮演“助手”的角色——通過專業培養訓練，軍警犬、搜救犬、導盲犬、精神撫慰犬等服務犬，成為特殊人群的“專業助手”。

8年前，陽光使者導盲犬學校剛運營時，從事寵物訓導行業的梁延方，便毛遂自薦來到這里。幾年下來，她已成功訓導出了4只導盲犬，“相較于寵物犬，服務犬的訓導工作對我而言，更有挑戰，也更有意義。”

不同類型的服務犬，也有很大差異——軍警犬、搜救犬等服務犬，接到任務時會“很嗨”，以一種非常興奮的狀態去工作；導盲犬恰好相反，容易興奮并不可取，處變不驚的“穩”是其最重要的特質。

“在各類服務犬中，對導盲犬的自覺性、服從性要求是最高的。因此，大多選擇拉布拉多、金毛等性格溫順穩定的品種，既聰明，服從性又好。”梁延方笑言，其實小狗的“小心思”挺多的——想吃好吃的、想玩好玩的，“在陪伴視障人士時，導盲犬需要具有更多的自覺性、更強的克制力。”

對此，梁延方進一步解釋說，其他服務犬多是“輔助”人類做決定，而導盲犬則需“代替”人類做決定——

比如，前方路面上，有一個半米高的臺階，且沒有欄桿。對成年犬只來說，跳下臺階的動作很容易，但對于視障人士而言，會存在巨大風險。此時，導盲犬需要以“人的標準”，去獨立作出判斷。

“過馬路時，遠處駛來一輛車，導盲犬就需要作出決定，到底能不能繼續前進。”梁延方還舉例說，路上有塊磚頭、有件衣服，它們需要判斷二者是否為一類物體；有個紙箱、有片樹葉，需要判斷哪些能踩、哪些不能踩……

要求更高，訓練的難度也更大。如今，學校里共有4名服務犬馴養師，訓練著16只預備導盲犬。“與狗狗們在一起，我很開心。”梁延方說，“難度再大也不怕，我喜歡這份挑戰。”

嚴格訓練

走進導盲犬學校，占地約兩畝的空間里，布置有犬舍、訓練室、洗澡間等場所。犬舍旁的展板上，一排“引導訓練報告”映入眼簾。

展板中間，預備導盲犬“如意”的訓練報告中，梁延方記錄道：“‘如意’總想走路中間，不愿意靠邊；路過人類，要湊近聞一下，見到熟人想打招呼。”

這陣子，梁延方重點訓練“如意”“湯圓”兩只預備導盲犬。她告訴記者，從一只懵懂無知的幼犬，成長為合格的導盲犬，需要經過層層篩選、嚴格訓練——

第一階段，可稱為“幼兒園”階段，將2月齡的幼犬寄養到愛心家庭，成長期10個月左右，以期更好地“社會化學習”。

“這一階段，主要讓狗狗學習如何跟人類打交道，初步了解人類社會生活是什么樣的。”梁延方介紹說，寄養家庭需遵守注意事項，確保按照相關標準來養，“比如，吃飯要聽口令，培養其服從性；不能天天抱著、寵著，使其太黏人；不能經常玩球類等追逐游戲，避免其對移動物體產生太大興趣，將來會給視障人士帶來安全隱患……”

1歲左右時，預備導盲犬回到學校，開始系統接受基礎訓練、實地訓練、適配訓練等。

“這一階段，共有30多個大科目，每科都要‘考出好成績’才能‘畢業’，淘汰率大約一半。”梁延方說。

以四五十天的基礎科目訓練為例，預備導盲犬“學習任務”可不小：面對寬、窄路線，如何選擇；遇到死胡同，如何繞行；高空障礙物、地面障礙物，如何識別；障礙物若換成移動的，像駛來的汽車、迎面跑來的小孩，該如何處理……

“在此基礎上，狗狗們迎來為期半年的實地訓練。”梁延方告訴記者，預備導盲犬要把“書本知識”應用到戶外，“去真實的、車水馬龍的路上，練習如何乘地鐵、公交、出租車，如何找樓梯、直梯、扶梯……”

最后，經過與視障人士約1個月的“適配訓練”，一路過關斬將的導盲犬，正式上崗。

愛心傳遞

3年前，從學校“畢業”的導盲犬“云奶豆”，成了張阿姨的“知心伙伴”。

張阿姨今年50多歲，是一名視障人士，平日在一家盲人按摩店工作。此前，兒子提議申請一只導盲犬時，她不太情愿：“一只狗狗，就能帶我走路？”經過家人反復勸說，她決定嘗試一下。

“云奶豆”的到來，徹底“點亮”了張阿姨的生活。如今，有導盲犬陪伴，張阿姨去銀行、按摩店、菜市場，都可一個人完成。漸漸地，不太愛說話的她也變得開朗起來。

“最令人感慨的是，張阿姨與‘云奶豆’，探索出了一種獨特的相處方式——在開闊、平坦且熟悉的路上，‘云奶豆’會帶著張阿姨，輕輕地跑起來。”梁延方笑言，從專業層面看，狗狗這個動作是不規范的，“但張阿姨很開心、狗狗也很適應，那是獨屬于他們之間的‘互動模式’。”

“很久很久，我都沒有這種‘自由的感覺’了。‘云奶豆’于我而言，就像‘夜晚里的月亮’。”張阿姨這些發自肺腑的話，讓梁延方感動又自豪：“‘狗狗像月亮’，多么浪漫的比喻。我們會覺得，自己的工作很有意義！”

自2017年運營以來，陽光使者導盲犬學校已累計培訓預備導盲犬40多只，但順利“畢業”并找到使用者的僅有14只。與此同時，正排隊向該機構申請導盲犬的視障人士達數百人，遍布全國各地。

“導盲犬訓練非常不易，其稀缺性決定了申請難度很大。”陽光使者導盲犬學校工作人員羅潔告訴記者，在此背景下，申請者需具備多項條件，比如一級視力殘疾、有穩定工作和收入來源、每天有出行需求、使用者及家屬要善待導盲犬并接受機構回訪等，“我們的主要考量是，要讓導盲犬去‘最該去的地方’，發揮出最大的效用。”

這幾年來，學校培訓出一只成功上崗的導盲犬，平均成本約20萬元。而所有的導盲犬，都是完全免費適配給視障人士使用的。

“從預備導盲犬到正式導盲犬，其培養成功率不到50％。也就是說，一只成功的導盲犬背后，承載的是兩三只犬的采購、訓練、生活等成本。”羅潔說，作為民辦非企業單位，機構的發展面臨資金之困，目前的經濟來源主要靠社會各界的捐款。

近幾年，導盲犬學校參加了“云養導盲犬”活動，愛心網友通過小程序，每月支付一定費用，就可“云養”一只導盲犬，在線見證其訓練、成長。

“大家的這份‘愛’，散發著光和熱。公益的事業，靠公眾的參與和托舉。”陽光使者導盲犬學校負責人王興說，“我們也希望更多人了解導盲犬，加入到愛心行動中來。”