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11月25日,記者從陜西出入境邊防檢查總站了解到,西安口岸近日正式啟用外國(guó)人入境卡網(wǎng)上填報(bào)系統(tǒng),與全國(guó)對(duì)外開(kāi)放口岸同步實(shí)施。外籍旅客可提前在線上填寫(xiě)入境信息,省去在口岸通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)紙質(zhì)卡片的環(huán)節(jié),有效縮短通關(guān)排隊(duì)時(shí)間。
為確保系統(tǒng)順利運(yùn)行,陜西出入境邊防檢查總站成立工作專(zhuān)班,多次開(kāi)展系統(tǒng)測(cè)試與流程演練,提前排查并解決潛在問(wèn)題。在口岸通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化多語(yǔ)種標(biāo)識(shí)20余處,并規(guī)范服務(wù)流程,及時(shí)回應(yīng)外籍旅客咨詢。
陜西出入境邊防檢查總站協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)增補(bǔ)和擴(kuò)容無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,優(yōu)化實(shí)名認(rèn)證流程,實(shí)現(xiàn)“免認(rèn)證掃碼填報(bào)”。同時(shí)針對(duì)未攜帶手機(jī)、信息填報(bào)錯(cuò)誤等特殊情況開(kāi)展演練,確保問(wèn)題快速處理。
此外,陜西出入境邊防檢查總站聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、航空公司等單位建立全流程宣傳機(jī)制,在值機(jī)、飛行途中及抵達(dá)等環(huán)節(jié)引導(dǎo)外籍旅客完成線上填報(bào),并組織專(zhuān)題說(shuō)明會(huì),確保政策信息準(zhǔn)確傳達(dá)。
陜西出入境邊防檢查總站邊防檢查處處長(zhǎng)呂斌表示,該系統(tǒng)啟用是優(yōu)化入境服務(wù)的重要舉措。陜西出入境邊防檢查總站將持續(xù)關(guān)注運(yùn)行情況,根據(jù)反饋不斷優(yōu)化服務(wù),提升外籍旅客入境體驗(yàn)。(群眾新聞?dòng)浾?霍海澎)
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