智通財經APP獲悉，OpenAI推出了一款免費的人工智能購物研究工具，該工具可為ChatGPT用戶在假日季生成個性化的購買指南。

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OpenAI在周一的博客中表示，盡管ChatGPT一直能夠回答購物相關問題，但此次他們專門訓練了一個GPT-5 mini模型版本，該模型會詢問澄清性問題，并從該公司認定的更高質量網站發布的評論中獲取答案。OpenAI代表介紹道，例如，在Reddit上分享的用戶體驗可能比產品頁面上的付費營銷內容或評論更值得信賴。他們補充說，該工具在引用產品鏈接時不會優先推薦特定網站。

這款新工具不同于ChatGPT用戶已習慣的常規文本交互。用戶可以在聊天界面中使用專門的"購物研究"按鈕，并描述他們正在尋找什么，例如"為單間公寓找一張小沙發"或"我需要給我喜歡藝術的4歲侄女買禮物"。

該研究工具不會立即生成文本回復，而是會以問答形式詢問更多信息，考慮諸如預算、顏色偏好和所需物品尺寸等可能因素。在從網絡收集信息的過程中，它會逐步建議10到15件商品，并提示用戶點擊"更多類似推薦"或"不感興趣"來優化最終列表。

隨著聊天機器人領域競爭加劇，OpenAI一直在擴展ChatGPT的應用以吸引更多用戶。例如，過去幾周，OpenAI在ChatGPT中發布了群聊功能，為美國K12教師提供了免費版本，還推出了一款內置ChatGPT的網頁瀏覽器。

尤其是購物領域的競爭日趨激烈。OpenAI與Perplexity AI等競爭對手正競相使其人工智能工具成為消費者購物過程的一部分，這為新的收入流打開了大門。

然而，該公司并未試圖立即從購物研究中賺錢——它表示在1月之前，將向所有免費和付費計劃成員提供"近乎無限的使用"。該功能也與其由Stripe提供支持、面向美國用戶從特定Etsy和Shopify商家購物的聊天內結賬功能是分開的。

該工具也將不同于那些通過聯盟鏈接點擊賺取傭金并可追蹤銷售情況的在線購買指南。OpenAI表示，它將匯總互聯網上的評論并引用產品頁面或評論網站的鏈接。該購物功能也不會與零售商分享用戶的聊天記錄。

OpenAI在博客中稱，新的購物工具在細節繁多的品類中表現"尤其出色"，如電子產品、美妝、家居、園藝、廚房、家電和戶外用品。另一方面，由于新工具可能需要幾分鐘來整理列表，它建議用戶對于更簡單的購物問題(如查詢價格和硬件規格)堅持使用常規的ChatGPT搜索。

OpenAI也認識到該工具的某些缺陷，這表明它短期內還無法取代人類來挑選禮物。OpenAI購物研究團隊負責人Isa Fulford表示，訓練模型能夠批判性地識別客觀、非付費或真實的用戶評論是一項"相當困難的任務"。她說："要做到100%正確是不可能的。"

參與開發該購物工具的OpenAI研究員Manuka Stratta表示："通常Reddit上的很多評論是相當可信的。所以我們訓練模型要特別關注并更多地索引帶有有機內容的在線來源，而不是付費營銷內容。"

OpenAI還建議用戶訪問商家網站以獲取最準確的詳細信息，并在博客中提醒，新工具"可能會在產品細節上出錯"，例如價格和庫存情況。