蕭縣創(chuàng)新便民舉措,打通難點堵點,構建縣鄉(xiāng)村一體的政務服務網(wǎng)絡體系,提高為民服務水平。今年1月至9月,蕭縣政務服務大廳辦理線上線下事項90萬余件,提供免費郵寄4060件,免費復印服務11000余人次,“好差評”滿意度100%。
蕭縣成立政務服務大廳,23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)275個行政村均設立為民服務中心,大力推進政務服務集約化整合,構建縣鄉(xiāng)村一體的政務服務網(wǎng)絡體系,7×24小時為企業(yè)群眾提供表單預填、辦事申報、辦件查詢等自助服務。按照行政許可的審批程序,設立不動產(chǎn)登記、公積金、工程建設、企業(yè)開辦等“一窗受理”服務區(qū),增設“局長值班”“辦不成事”窗口,現(xiàn)場一線為群眾辦事提供快捷渠道。同時在大廳設立綜合性咨詢服務導辦臺,在企業(yè)開辦專區(qū)設立幫辦代辦自助服務區(qū)。
該縣強化數(shù)據(jù)賦能,建成聯(lián)通縣鄉(xiāng)的政務服務網(wǎng)上平臺,將服務窗口延伸至基層末端,實現(xiàn)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務網(wǎng)上辦理全覆蓋。實行服務事項“全程網(wǎng)辦”,不斷豐富網(wǎng)上辦理事項,強化行政許可事項網(wǎng)上運行。同時推行高頻事項“跨省通辦”,梳理“跨省通辦”事項70項,開設“跨省通辦”專窗,推動高頻事項“就近辦”“本地辦”。
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