禹城市以“安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”五個放心為主要內容,推進放心消費全域創建,持續優化消費環境,著力打造“放心消費在禹城”服務品牌。
禹城市市場監督管理局積極引導創建單位簽署承諾書,主動化解消費糾紛,提高行業自律規范意識,強化消費領域監管執法,嚴把商品質量關;建設消費維權服務站30家,覆蓋全市11個鎮(街道),暢通投訴舉報渠道,探索建立快速回應機制,依法依規妥善處置各類投訴舉報4035件,辦結率100%;多環節協同努力,建立起“商戶自治、行業自律、政府監管、群眾監督”的共治格局。截至目前,全市累計創建放心消費單位30082家、放心消費示范單位432家、無理由退貨實體店30家、放心消費示范園區2家。
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