評論員文章

近日，池州市出臺實施方案，開展放心滿意消費創建活動，啟動放心消費全域創建，圍繞實物消費、服務、食品、電子商務、消費品生產等8個領域開展創建提升行動，推動消費環境持續升級。

近年來，池州市已創建放心消費示范單位省級5家、市級111家、縣級635家，創建活動覆蓋全市85%的行政村(居);3080余戶經營者主動參與放心消費創建，581戶經營者承諾實行線下實體店無理由退換貨，經營者誠信守法意識普遍增強。

放心消費全域創建啟動后，池州市將推動消費領域智慧監管，加強放心消費服務平臺建設，提高放心滿意消費創建的信息化、可視化水平。加強創建活動相關政策宣傳解讀和經驗推廣，全方位、多元化開展宣傳。同時，積極推進綜合維權機制建設，健全經營者自我和解、行政調解、人民調解、司法調解相結合的消費糾紛多元化解閉環。加強消費領域監管執法，扎實推進“訴轉案”工作和消費投訴信息公示工作。大力推進公益訴訟，開展消費調查、消費體察等。推進消費教育基地建設，加強和改進消費教育引導工作。