評論員文章

為將黨史學習教育學習成效變為工作實效，長沙市雨花區以一系列創新作為，推動“我為群眾辦實事”實踐活動的精準化和精細化。截至1月上旬，28個省市重點民生實事項目、2491件民生實事均已辦結。

為民辦實事，需拓寬渠道聽取民意。“開放雨花”APP、12345政務熱線、網格化管理平臺等，都是雨花區征集民情民意的重要載體。點開“開放雨花”APP，“我為群眾辦實事”板塊置頂在顯著位置。路燈不亮，排水溝堵塞，環境需要改進……居民動動手指就可以反映情況。“在APP反映的問題，何人領辦、何時辦、怎么辦、辦得進展如何等，在手機上一目了然，很便捷。”雨花區東塘街道居民廖凱說。

雨花區還將每周五設定為“民情服務日”，職能部門工作人員與市民面對面，現場聆聽訴求。通過聯系群眾大走訪、民生難題大排查、服務群眾大提升，雨花區梳理出“為民清單”，根據急事、難事、大事優先原則，明確牽頭人、責任單位、效果目標、完成事項等。

“為民清單”成效如何，要以群眾滿意度來“說話”。“出停車場100多米就是省兒童醫院門診樓，停車場里面還有女性專用車位，溫馨感人!”近日，帶小孩到湖南省兒童醫院就醫的市民趙強勇為修葺一新的“新六尺巷”停車場點贊。坐落于省兒童醫院附近的一處停車場，項目“擱淺”6年未能開放。2021年，雨花區將這一難題作為“我為群眾辦實事”重點攻堅項目，多次組織專題會議調度，分階段實施拆違讓路、綠化移植、水電改遷、施工提質，全程協調服務。2021年11月中旬，停車場正式開放。

近年來，雨花區每年民生支出占一般公共預算支出的比重都在80%以上，解決了一大批群眾的“急難愁盼”問題。雨花區委主要負責人介紹：“‘我為群眾辦實事’實踐活動并不是‘一陣風’，也不會僅限于已辦結的實事上，我們遇事兒就得辦、辦成看得見摸得著的事實，讓群眾更滿意。”