評(píng)論員文章

為進(jìn)一步方便城市間人員乘車往來(lái)交流，滿足廣大旅客差異化出行需求，國(guó)鐵集團(tuán)依托電子客票，對(duì)客票產(chǎn)品進(jìn)行了創(chuàng)新升級(jí)，推出的20次計(jì)次票和30日定期票等新型票制產(chǎn)品，不僅價(jià)格劃算，而且購(gòu)買使用也很方便智能。

計(jì)次票、定期票怎么買？如何用？

旅客可在12306網(wǎng)站和App上為本人或其他乘車人實(shí)名購(gòu)買產(chǎn)品，購(gòu)買時(shí)可以享受一定程度的折扣優(yōu)惠，產(chǎn)品未啟用可隨時(shí)退款。計(jì)次票、定期票打破了傳統(tǒng)客票須乘坐票面指定日期及車次的限制，持產(chǎn)品可在有效期內(nèi)乘坐符合條件的任意車次。

【資料圖】

鐵路12306科創(chuàng)中心高級(jí)技術(shù)經(jīng)理 王永峰：20次計(jì)次票指的是旅客可以在90天內(nèi)最多使用20次，在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)指定區(qū)間、指定席別的這樣一個(gè)產(chǎn)品。然后定期票指的是旅客可以在30日內(nèi)最多乘坐60次指定區(qū)間和席別的車次。目前計(jì)次票是按照常規(guī)票價(jià)的九五折來(lái)進(jìn)行定價(jià)，定期票是有一個(gè)上限次數(shù)，是30日最多乘坐60次，但是我們定價(jià)是按照44次來(lái)定價(jià)。

除了購(gòu)買時(shí)的價(jià)格比較劃算以外，新型票制產(chǎn)品還支持席位預(yù)約和直接刷證兩種乘車方式，能夠滿足提前規(guī)劃行程、隨到隨走等不同需求，簡(jiǎn)化了多次購(gòu)票、改簽、退票的煩瑣流程，旅客可根據(jù)實(shí)際行程變化靈活出行。

鐵路12306科創(chuàng)中心高級(jí)技術(shù)經(jīng)理 王永峰：首次乘車即啟用產(chǎn)品，在啟用之前可以隨時(shí)退掉產(chǎn)品，不收取任何費(fèi)用。使用時(shí)支持旅客免費(fèi)預(yù)約和取消，旅客在開車之前可以免費(fèi)取消，不收取任何退票費(fèi)。

計(jì)次票出行 這些細(xì)節(jié)要注意

作為一種新型票制產(chǎn)品，大家在享受便利的同時(shí)，有些使用的細(xì)節(jié)也同樣需要注意。

1.計(jì)次票有使用有效期嗎？

旅客在購(gòu)買計(jì)次票或者定期票后，需要在30天內(nèi)（含當(dāng)天）啟用乘車，30天內(nèi)未乘車的，產(chǎn)品自動(dòng)失效并全額按照原支付路徑退款。一經(jīng)啟用乘車后，票款不予退還。

2.計(jì)次票有哪些使用規(guī)則？

同一乘車人最多只能同時(shí)購(gòu)買兩個(gè)相同產(chǎn)品。產(chǎn)品僅限乘車人本人使用，不能轉(zhuǎn)讓或共用；僅限在購(gòu)買時(shí)指定的發(fā)到站使用，預(yù)約或乘坐購(gòu)買時(shí)指定的席別，不得在中途站上下車或越站使用，不得跨席別使用。尚未啟用的產(chǎn)品僅可預(yù)約產(chǎn)品啟用期限內(nèi)的預(yù)售席位；行程變更時(shí)，應(yīng)于開車前取消預(yù)約，未取消預(yù)約的視為一次乘車。

3.計(jì)次票如何預(yù)約分配席位？可以自主選擇嗎？

旅客提前預(yù)約時(shí)，可以根據(jù)車票銷售情況，自主選擇席位；直接刷身份證乘車時(shí)，由系統(tǒng)自動(dòng)分配席位，旅客無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)自主選擇。席位信息由系統(tǒng)以短信的形式發(fā)送到旅客手機(jī)上。

4.保證不保證有座位，如果滿員怎么辦？

鐵路12306科創(chuàng)中心高級(jí)技術(shù)經(jīng)理 王永峰：在票源比較充足的情況下，無(wú)論是旅客提前預(yù)約，還是直刷證件乘車，都是沒(méi)有問(wèn)題的。但是在客流高峰的時(shí)候，我們建議旅客還是提前預(yù)約，因?yàn)槿绻彼⒆C件，可能會(huì)存在票源不足沒(méi)有辦法實(shí)時(shí)分配席位的情況。

5.特別提示

需要報(bào)銷憑證的旅客，可在計(jì)次票啟用至有效期結(jié)束后180天內(nèi)，憑購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件，到產(chǎn)品指定發(fā)到站窗口換取報(bào)銷憑證。（總臺(tái)央視記者 曹丹）