評論員文章

隨著假期制度的完善和收入增長，越來越多的80后、90后父母會帶著孩子自駕度周末、出國看世界。在六一國際兒童節即將到來之際，驢媽媽旅游網發布了《2018年親子游消費報告》，1～4月，驢媽媽平臺親子游出游人次相比去年增長近1.6倍，越來越多的家長愿意帶孩子外出旅行度假。

《報告》顯示80后人群已成為當前親子游市場的主力軍，上海、北京、廣州、深圳、杭州等城市的家長最熱衷親子出游，南京、長春、成都、武漢、寧波等城市的親子家庭出游增速較快。

驢媽媽數據顯示，假期碎片化使親子游消費者更傾向周邊旅游，選擇驢媽媽周邊游產品的出游人次占比超過60%，其次為出境游和國內長線游。出游方式上，由于帶著孩子出游，省心省力成為父母考慮的首選，周邊自駕游和長線跟團游成為主流，75%的用戶選擇自駕至周邊景區酒店，享受悠閑周末;67%的親子游客在長距離旅游時選擇跟團游。

主題產品供給不足

《報告》認為，目前國內親子游市場發展呈現兩大趨勢：周邊出游消費頻次高和出游兒童低齡化。根據驢媽媽數據，2018年上半年有近40%的親子家庭用戶出游超過3次，周末外出度假已經成為日常生活。為了滿足親子游客日益增多的市場需求，不少酒店在規劃中就定位為親子酒店，在酒店的設施、房間的裝修、餐飲、活動空間、游戲項目的設置、服務人員的配備等方面，都帶有明顯的親子屬性，傳統景區、非親子酒店也紛紛推出了相應的兒童產品和活動。

與此同時，國內親子游呈現出兒童低齡化的趨勢，越來越多3歲以下的寶寶也跟著父母一起出游看風景、體驗世界的美好。驢媽媽數據顯示，2018年以來，含3歲以下寶寶的出游訂單占整體親子游訂單的30%，比2017年同期增長近10個百分點。越來越多的低齡寶寶出游，對相應親子配套設計、行程安排提出了更高要求。驢媽媽出境游相關負責人表示，傳統的跟團游線路大多無法兼顧低齡寶寶午睡、飲食等個性化需求，會比較推薦海島游自由行和郵輪產品，特別是帶有“休閑”標簽的郵輪產品既擁有豐富的親子玩樂設施，如迷你籃球場、兒童沖浪、游泳池等，也不用擔心沒有玩伴。

最后，《報告》認為，親子游發展潛力巨大，但也面臨著親子主題產品供給不足的“痛點”。不少旅游線路打著親子游的名號，實際產品和普通線路并無太大區別，導致游客滿意度低。其實，真正好的親子游產品往往“一房難求”，專門為親子家庭設計線路，結合寶寶生物鐘，每天睡飽再出發，同時特別安排親子旅拍服務，記錄親密、歡樂時刻，頗受親子游客青睞。

今年親子游市場規模將達500億

六一國際兒童節前，通過各大旅游平臺的預訂情況看，親子游已成近期出行主流。火爆的市場背后，仍有產品同質化日趨嚴重、未考慮到二胎家庭的出游“痛點”等問題亟待解決。

對此，旅游專家在接受記者采訪時表示，統一標準的缺失，很大程度上阻礙了親子游市場的發展，“親子旅游市場正從自發成長期走向市場培育期，3億人次中小學生和學齡前兒童及其背后的家庭需求必須引起我們高度關注，這將是一個越來越龐大的市場。”中國旅游研究院院長戴斌說。

近年來，隨著80后、90后晉升為新生代父母，他們更重視親子關系和對孩子的教育，尤其是通過旅游方式的綜合教育，會利用盡可能多的機會帶孩子踏上旅程。

據悉，攜程對近千名用戶進行的一項調研顯示，出游意愿方面，96%的受訪者表示愿意參與親子旅游;出游次數方面，65.2%的受訪者表示每年會帶孩子出行2次，28%的受訪者每年將安排3至4次出行。

攜程數據顯示，2016年，在線親子游的市場規模達到207.9億元，增速超過80%，預計2018年將達近500億元市場規模。面對親子游藍海，國內旅游企業紛紛推出了種類繁多的親子游產品。

業界呼喚統一標準

市面上親子游產品五花八門，但同質化嚴重一直飽受詬病，親子元素缺乏是旅游業現有產品面臨的一大難題。

“一些旅游機構把凡是涉及適合孩子游玩的常規線路，都貼上親子游的標簽，并未針對親子群體進行產品設計與服務創新，價格卻高出許多。還有很多產品不見親子項目，只以觀光為主，缺乏親子特色。” 北京聯合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒表示。

據介紹，“二孩政策”全面放開之后，二孩家庭出游數量增多，但許多景區的親子套票和酒店的“親子房”，還是參照原來“兩大一小”的標準設計，讓很多家庭遇到出游尷尬。另外，如何選到兩個孩子都適合的目的地和出游方式，也不是一件容易事。

事實上，國家相關部門并沒有出臺專門針對親子游的產品標準，更多的是旅游企業依靠自身對親子游的定位來制定服務標準，這造成了親子游產品質量良莠不齊。

面對這些市場“痛點”，戴斌建議：“我們看到消費者會越來越關注安全、品質和體驗。未來，親子旅游會越來越和文化、科技、教育、避暑、冰雪等新需求、新業態融合發展。希望旅游企業能夠作出更多創新，滿足消費者對親子旅游、品質旅游的需求。”

“親子游市場明顯進入了快車道，旅游企業應共同發起統一標準的制定。同時，還應主動迎合旅游消費的新變化，升級產品和服務標準，迎接日趨激烈的市場競爭。”楊彥鋒說。