評(píng)論員文章

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3月13日，記者從省市場監(jiān)管局獲悉：省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室委托西安財(cái)經(jīng)大學(xué)作為第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，以各市（區(qū)）和部分行業(yè)的消費(fèi)環(huán)境為評(píng)價(jià)對(duì)象，廣泛開展調(diào)研，形成陜西省2022年度消費(fèi)環(huán)境指數(shù)報(bào)告。

本次測評(píng)設(shè)置1個(gè)消費(fèi)環(huán)境總指數(shù)、5個(gè)分項(xiàng)指數(shù)、20個(gè)測評(píng)指標(biāo)以及95個(gè)測度點(diǎn)，對(duì)全省12個(gè)市（區(qū)）及16個(gè)行業(yè)進(jìn)行了評(píng)價(jià)，較全面地反映了全省消費(fèi)環(huán)境的基本現(xiàn)狀。2022年，陜西省消費(fèi)環(huán)境總指數(shù)為86.36，全省消費(fèi)環(huán)境總體狀況向好。

從各分項(xiàng)指數(shù)結(jié)果看，安全放心指數(shù)與質(zhì)量放心指數(shù)較高。相比2021年，上升幅度最大的為維權(quán)放心指數(shù)，上升了5.94；安全放心指數(shù)與服務(wù)放心指數(shù)分別上升了5.44和0.58。總體來看，我省各級(jí)市場監(jiān)管部門放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得了積極成效。2022年，金融、旅游、食品藥品、公共服務(wù)、住宿餐飲、快遞物流、交通運(yùn)輸、電子商務(wù)和電視購物8個(gè)行業(yè)的消費(fèi)環(huán)境總指數(shù)高于全省行業(yè)均值。從行業(yè)排名來看，商業(yè)零售排名上升幅度最大，旅游、公共服務(wù)、住宿餐飲、電子商務(wù)和電視購物、汽車銷售與維修行業(yè)排名有所上升。

從區(qū)域情況看，全省12個(gè)市（區(qū)）消費(fèi)環(huán)境總指數(shù)均達(dá)到優(yōu)秀偏下等級(jí)。近年來，我省深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，推動(dòng)放心消費(fèi)示范單位和示范街區(qū)申報(bào)，持續(xù)強(qiáng)化行業(yè)市場監(jiān)管，經(jīng)營主體誠信意識(shí)不斷增強(qiáng)，消費(fèi)維權(quán)效能不斷提升，消費(fèi)環(huán)境持續(xù)向好，助推全省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。