評論員文章

一面、兩面、三面、四面……最近，秦漢新城陸續收到企業和群眾贈送的錦旗。今天，跟著小編一起了解背后的故事。

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(資料圖)

停車問題解決了

3月20日，陜西凝遠新材料科技股份有限公司負責人送來一面紅彤彤的錦旗，兩行金色大字“盡職盡責擔使命 情系企業服務優”格外醒目。

事情追溯到半個月前，秦漢新城綜合行政執法支隊8號驛站執法人員在走訪凝遠新材過程中，得知企業遇到了一個難題：停車難。

因公司員工較多，凝遠新材廠區車位無法滿足員工需求，且路邊停車經常被貼條，這成了企業的“心病”。

為盡快滿足企業需求，執法人員主動對接支隊城市管理部和西咸停車服務公司，協調解決問題。不到半個月，陜西凝遠新材料科技股份有限公司周邊便設立了106個車位。

“快速、高效，暖心、周到。”對8號驛站執法人員提供的用心、優質服務，凝遠新材負責人豎起了大拇指。

02

抵押登記快速辦

“您的業務已辦理完畢，請收好您的不動產登記證明。”3月21日一大早，西咸新區自然資源和規劃局（秦漢）工作部負責人就開始忙碌，他是今天的坐班“一把手”。

在秦漢新城政務服務大廳不動產登記窗口，資規局（秦漢）工作部負責人以工作人員身份接待辦事企業，受理不動產登記業務。

當日，陜西星河灣房地產開發有限公司成功辦理相關業務。據悉，該企業開發的地產項目“星河灣三期”因資金問題需辦理相關業務，得知企業訴求后，資規局（秦漢）工作部不動產登記管理科立刻采取權籍前置、并聯審批等措施，且多次協調相關部門，不到一個工作日即辦結了權籍入庫，隨后立即通知企業辦理抵押登記業務。企業從業務辦理到領取不動產登記證明僅用了2小時。

“秦漢服務真是太贊了。”企業負責人感嘆道，并送去錦旗表達謝意。

03

運輸手續辦好了

“太感謝咱們綜合行政執法支隊了！你們切實解決了我們的困難！”日前，中國水電建設集團十五工程局有限公司西咸新區·秦漢自動駕駛產業園起步區EPC項目總承包部負責人，將一面印有“盡職盡責優服務 為企解憂排困難”的鮮紅錦旗送至秦漢新城綜合行政執法支隊6號驛站，感謝其為企業排憂解難。

原來，綜合行政執法支隊6號驛站執法人員日前對轄區范圍內各項目建筑工地施工安全、清運作業等進行了逐一排查，當巡查至自動駕駛產業園起步區時，發現工地中相關清運車輛尚未辦理渣土運輸許可手續。

了解到企業相關負責人因不清楚手續具體辦理程序、一直擱置時，執法人員立刻聯系，點對點協調指導企業辦理好相關手續，當天就解決了企業的“無證難”問題。

04

延時服務暖人心

“咱們秦漢的服務真是太好了，貼心又高效。”西咸新區中天房地產開發有限公司工作人員侯女士，向西咸新區政務服務（秦漢）中心不動產登記窗口工作人員表達了深深的感謝，并送去了一面寫著“心系企業服務好 辦事快捷效率高”的錦旗。

日前，侯女士來到政務服務大廳辦理在建工程抵押權變更相關業務。由于行程匆忙未將材料帶全，無法立即辦理，對此侯女士很是沮喪，“當時眼看著就要下班，我以為自己又要跑一趟。”

見此情景，不動產登記窗口的兩名工作人員主動上前詢問侯女士，了解情況后當即提出為其提供延時服務。待侯女士將資料補全時，工作人員利用下班時間為其辦結了業務。“你們服務貼心、業務嫻熟、辦事高效，真是太感謝了！”侯女士贊不絕口。

這幾個小故事，只是秦漢新城持續優化營商環境的一個縮影。下一步，秦漢新城將緊盯“三個帶”整體發展思路，不斷提高審批服務便利化、規范化、信息化水平，持續深化“放管服”改革，大力優化營商環境，進一步激發各類市場主體活力，以實際行動全面助力西安“北跨”。