評(píng)論員文章

“最近籌劃開(kāi)公司，聽(tīng)人說(shuō)物流園有個(gè)‘移動(dòng)服務(wù)站’，了解了一下感覺(jué)流程挺簡(jiǎn)單的，我到那現(xiàn)場(chǎng)就把開(kāi)辦企業(yè)的手續(xù)辦了，真是太方便了！”近日，在西安市臨潼區(qū)現(xiàn)代物流園區(qū)，市民劉強(qiáng)在“移動(dòng)服務(wù)站”拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照和《食品經(jīng)營(yíng)許可證》后一臉興奮。

臨潼區(qū)行政審批服務(wù)局在臨潼區(qū)現(xiàn)代物流園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公服務(wù)。王三合攝

幾張現(xiàn)場(chǎng)支起的辦公桌、2臺(tái)筆記本電腦、1臺(tái)打印機(jī)和幾名政務(wù)服務(wù)工作人員，就是“移動(dòng)服務(wù)站”的全部班底。一大早，服務(wù)站剛剛支起攤子，接到信兒的附近企業(yè)商戶(hù)就陸續(xù)趕來(lái)，咨詢(xún)最新政策，辦理相關(guān)證照。

(資料圖片僅供參考)

“我們公司最近剛好要變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)地址，因?yàn)橐?lsquo;跨區(qū)遷移’呢，需要跑到10公里外的臨潼區(qū)行政審批服務(wù)局。現(xiàn)在這個(gè)‘移動(dòng)服務(wù)站’直接開(kāi)到家門(mén)口，前后不到3小時(shí)就把營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦下來(lái)了。”西安雅光汽車(chē)用品有限公司工作人員張耀表示，企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)地址是在灞橋，現(xiàn)在因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求遷到臨潼，工作人員幫忙跑腿辦理“跨區(qū)遷移”，真是省時(shí)省力又省心。

“移動(dòng)服務(wù)站”現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)群眾提供暖心服務(wù)。王三合攝

據(jù)了解，為進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，西安市臨潼區(qū)行政審批服務(wù)局根據(jù)企業(yè)群眾需求，從“坐等審批”到“上門(mén)服務(wù)”，靈活開(kāi)通移動(dòng)式服務(wù)站點(diǎn)，發(fā)出移動(dòng)式服務(wù)站第一班車(chē)，讓“政務(wù)服務(wù)”開(kāi)進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)群眾提供暖心服務(wù)。

“移動(dòng)服務(wù)站”辦公地點(diǎn)不固定，就像一趟線(xiàn)路車(chē)，哪里需要就開(kāi)到哪里。到園區(qū)，把服務(wù)送到個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè)門(mén)口；到商業(yè)街區(qū)，為商家提供經(jīng)營(yíng)審批事項(xiàng)一站式辦理；到街道社區(qū)，讓居民在“家門(mén)口”辦理業(yè)務(wù)……

“移動(dòng)服務(wù)站”工作人員提供政策宣傳服務(wù)。王三合攝

“過(guò)去受技術(shù)、人員等因素限制，我們的固定服務(wù)站點(diǎn)大多是通過(guò)‘委托收件—流轉(zhuǎn)至大廳審批—郵寄送達(dá)結(jié)果’的模式運(yùn)行，在辦事的時(shí)效性、咨詢(xún)解釋的精準(zhǔn)性上仍有欠缺。”臨潼區(qū)“移動(dòng)服務(wù)站”負(fù)責(zé)人任永紅說(shuō)，今年臨潼區(qū)行政審批局解決了技術(shù)難題，同時(shí)對(duì)資源進(jìn)行整合重組、對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化提升，讓更多的審批力量靠前延伸，通過(guò)“移動(dòng)服務(wù)站”實(shí)現(xiàn)了“受理—審批—辦結(jié)”的全流程服務(wù)。

“新年伊始就開(kāi)始謀劃打造企業(yè)開(kāi)辦‘移動(dòng)服務(wù)站’，借助‘移動(dòng)辦公’的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了‘單一受理’到‘全程辦結(jié)’、‘網(wǎng)上審批’和‘流動(dòng)辦公’有效融合，打破空間和時(shí)間桎梏，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)深度延伸，打通便企利民最后一公里。”據(jù)臨潼區(qū)行政審批服務(wù)局副局長(zhǎng)田艷介紹，企業(yè)開(kāi)辦“移動(dòng)服務(wù)站”是臨潼區(qū)行政審批服務(wù)局今年推出的又一便企利民舉措，該服務(wù)站點(diǎn)具備申報(bào)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)審批、技術(shù)踏勘、證照發(fā)放全流程功能，提供政策宣傳、證照聯(lián)辦、預(yù)約辦理及跟蹤指導(dǎo)多元化服務(wù)。

目前，個(gè)體戶(hù)設(shè)立登記、公司（企業(yè)）變更登記等15項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)都可在“移動(dòng)服務(wù)站”就近辦理，實(shí)現(xiàn)家門(mén)口開(kāi)業(yè)“一站式”辦結(jié)。

去年以來(lái)，按照“橫向到邊、縱向到底”的原則，臨潼區(qū)行政審批局在街道便民服務(wù)中心設(shè)置“就近辦”服務(wù)點(diǎn)，從“固定站點(diǎn)”到“移動(dòng)辦公”，與銀行網(wǎng)點(diǎn)合作布局“企業(yè)開(kāi)辦”代辦點(diǎn)，逐步建立健全“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，便民服務(wù)觸角不斷拓展延伸。截至目前，開(kāi)設(shè)11個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)及基層企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)區(qū)，提升企業(yè)開(kāi)辦便利度；制定企業(yè)注銷(xiāo)“套餐式”服務(wù)清單，簡(jiǎn)化辦理流程，完成企業(yè)遷移業(yè)務(wù)448件、辦理套餐式注銷(xiāo)3件。全面提升政務(wù)服務(wù)能力，組織全區(qū)相關(guān)部門(mén)、各街辦完成事項(xiàng)配置1997項(xiàng)，網(wǎng)上可辦率達(dá)到90%以上。

“哪里有需要，服務(wù)就在哪里。‘移動(dòng)服務(wù)站’將繼續(xù)增加‘線(xiàn)路’，不斷‘發(fā)車(chē)’，駛向購(gòu)物中心、商業(yè)街區(qū)、偏遠(yuǎn)街道，走近企業(yè)商戶(hù)‘身邊’。”田艷說(shuō)，今年，臨潼區(qū)將全面落實(shí)省市“營(yíng)商環(huán)境突破年”的各項(xiàng)部署要求，積極構(gòu)建集成式綜合型服務(wù)平臺(tái)，加快數(shù)字化系統(tǒng)推廣應(yīng)用，推動(dòng)“一次辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”，最大限度惠企便企。建立雙向反饋服務(wù)機(jī)制，健全全生命周期服務(wù)企業(yè)責(zé)任鏈條，全力打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的一流營(yíng)商環(huán)境。