新華網(wǎng)貴陽4月19日電 喝杯咖啡再趕路，充電按摩又出發(fā)……貴州高速集團(tuán)所屬滬昆高速K1951公里處的龍宮服務(wù)區(qū)近年來變身“星級(jí)”驛站，通過改造硬件設(shè)施提升服務(wù)質(zhì)量軟實(shí)力，創(chuàng)新多樣態(tài)的發(fā)展模式，既為過往司乘群眾提供了高品質(zhì)服務(wù)，也為周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了新動(dòng)能。

拓展功能 讓旅途更有“人情味”

(資料圖)

“G60滬昆高速龍宮服務(wù)區(qū)司機(jī)之家的同志們，我向您們致以最高的敬禮?！痹邶垖m服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”的留言簿上，陜西寶雞的貨車司機(jī)牛師傅留下這樣一段話。

2022年3月的一個(gè)凌晨，牛師傅一行人駕車一整天后?？吭邶垖m服務(wù)區(qū)，在加油站工作人員的指引下，他們找到了“司機(jī)之家”，雖然已過半夜，工作人員依然熱情接待了他們，幫助他們順利入住?！拔覀儠?huì)永遠(yuǎn)記住這個(gè)在路上的家?！迸煾翟诹粞圆旧线@樣寫到。

記者在龍宮服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”看到，一幢兩層小樓內(nèi)，休息區(qū)、住宿、共享廚房、淋浴、洗漱臺(tái)、應(yīng)急藥箱、飲水、按摩椅等設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全，內(nèi)部的環(huán)境整潔、衛(wèi)生?！拔覀兊摹緳C(jī)之家’是全天24小時(shí)對(duì)外開放，所有的服務(wù)設(shè)施都是免費(fèi)供貨車司機(jī)使用，在門口我們還留了值班工作人員的聯(lián)系方式，以便司機(jī)及時(shí)順利入住?！辟F州高投服務(wù)管理有限公司龍宮服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人盧煒說。

在服務(wù)區(qū)戶外勞動(dòng)者驛站門口，貨車司機(jī)付師傅正安逸地享受按摩服務(wù)?！艾F(xiàn)在的服務(wù)區(qū)功能基本樣樣有，加油、修車、吃飯，現(xiàn)在連按摩、洗澡都可以解決，對(duì)我們來說真是太溫馨了?！?/p>

戶外勞動(dòng)者驛站雖然面積不大，但是醫(yī)藥箱、冰箱、微波爐、雨傘雨衣、電視機(jī)、拐杖、飲水設(shè)施等一應(yīng)俱全，而且全都免費(fèi)使用。與“司機(jī)之家”一樣，為往來司乘群眾及廣大戶外勞動(dòng)者提供溫馨舒適的休憩環(huán)境。

服務(wù)區(qū)內(nèi)充電樁設(shè)施完備，公共區(qū)域免費(fèi)WIFI全覆蓋，“智慧廁所”全天候監(jiān)控廁所環(huán)境衛(wèi)生……龍宮服務(wù)區(qū)正按照新型服務(wù)區(qū)建設(shè)要求，不斷拓展服務(wù)能力，精細(xì)管理措施，努力為司乘群眾提供更高品質(zhì)服務(wù)。

創(chuàng)新業(yè)態(tài) “變身”路上的“商業(yè)綜合體”

不同于傳統(tǒng)服務(wù)區(qū)單一的商業(yè)形態(tài)，龍宮服務(wù)區(qū)實(shí)行了多品牌化經(jīng)營，餐飲及購物業(yè)態(tài)豐富，除傳統(tǒng)餐飲、小吃、超市外，還引進(jìn)了貓屎咖啡、正新雞排、絕味鴨脖等全國知名連鎖餐飲品牌。

同時(shí)，服務(wù)區(qū)還引進(jìn)搭建短程連鎖形式的“吳先生的店”，融入地方特色蠟染、水果專班、貴州農(nóng)特產(chǎn)品等助力貴州脫貧攻堅(jiān)，并于2021年5月打造了苗姑娘旗艦店，主營貴州各種特色辣椒制品。

服務(wù)區(qū)內(nèi)貴州精品水果展示銷售點(diǎn)的銷售人員黃念告訴記者，龍宮服務(wù)區(qū)是進(jìn)入安順的游客重要的?？奎c(diǎn)，在旅游旺季，大量客流為銷售點(diǎn)帶來可觀的收入?！巴瑫r(shí)我們的銷售點(diǎn)也是向游客展示‘黔貨’的一個(gè)窗口，讓游客在路上就能體驗(yàn)到本地農(nóng)特產(chǎn)品。”黃念說。

盧煒介紹，龍宮服務(wù)區(qū)分上下行兩側(cè)，現(xiàn)已引入3種“貴州老字號(hào)”特色產(chǎn)品并開展產(chǎn)品展陳工作，已展陳的特色產(chǎn)品有劉功達(dá)波波糖、苗姑娘系列產(chǎn)品、貴州習(xí)酒，分別在“最匯購”商超、“吳先生的店”、苗姑娘旗艦店內(nèi)展陳銷售。

交旅融合 打造區(qū)域旅游“前哨站”

距離國家5A級(jí)景區(qū)龍宮風(fēng)景區(qū)14km，距離黃果樹風(fēng)景區(qū)28km，距離“壩陵河貴州橋梁科技館”35km，位于安順市開發(fā)區(qū)幺鋪鎮(zhèn)，處于貴州東西縱橫交通主干線及旅游交通要道的龍宮服務(wù)區(qū)，是一個(gè)典型的“交旅融合型”服務(wù)區(qū)。

服務(wù)區(qū)猶如一座城市的名片，展示著各自的文化與特色。記者發(fā)現(xiàn)，龍宮服務(wù)區(qū)建筑風(fēng)格外立面以安順地區(qū)特有的“石頭建筑”為靈感，以仿石墻磚鋪設(shè)。內(nèi)部建筑風(fēng)格則以龍宮景區(qū)獨(dú)一無二溶洞景觀的設(shè)計(jì)思路進(jìn)行布設(shè)，室內(nèi)外裝修主體風(fēng)格與地方民俗、景點(diǎn)有相當(dāng)程度的契合。

在服務(wù)區(qū)內(nèi)，來往的司乘人員則可以通過VR眼鏡全方位觀賞周邊景區(qū)的宜人美景，同時(shí)還能親身感受壩陵河大橋370米蹦極的驚險(xiǎn)刺激，這一方面為旅途勞累的人們?cè)鎏砹擞鋹偢?，同時(shí)也是對(duì)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源與文化的“路上營銷”。

在龍宮服務(wù)區(qū)，還可以見到一個(gè)獨(dú)特的場景。安裝了ETC的小型車輛，可以直接從服務(wù)區(qū)阿歪寨匝道出口收費(fèi)站付費(fèi)下高速，進(jìn)入當(dāng)?shù)乜h鄉(xiāng)公路。盧煒介紹，這是全國首個(gè)獲得審批的縣鄉(xiāng)公路連接高速公路的ETC收費(fèi)站?！耙环矫娣奖懔水?dāng)?shù)厝罕姵鲂校瑫r(shí)也可以為當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)引流?！?/p>

盧煒介紹，在旅游黃金周，龍宮服務(wù)區(qū)還積極與安順周邊旅游資源對(duì)接，利用服務(wù)區(qū)LED大屏對(duì)安順周邊旅游景點(diǎn)進(jìn)行宣傳展示，并通過展板、宣傳手冊(cè)等形式引導(dǎo)司乘人員了解景區(qū)動(dòng)態(tài)，參與現(xiàn)場訂票?！敖陙?，我們也積極探索‘高速+旅游’的融合發(fā)展新模式，結(jié)合地方特色，因地制宜，推動(dòng)高速公路服務(wù)區(qū)向旅游復(fù)合功能型服務(wù)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)?！北R煒說。（盧志佳 龍建睿）