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組織行為學非常強調領導者的威嚴。
在領導者與下屬的關系上,如果沒有令下屬感到畏懼的震懾力,就不容易行使職責。
如果只有和藹的態度、好聽的言辭,并不能保證令行禁止的管理效果。
威嚴不是簡單粗暴,歇斯底里,惡語相加,而是要與下屬保持一定距離,保持工作的客觀性。
管理學強調寬嚴并濟、恩威并重。
但古今中外無數事實證明,人們更容易抵觸、違背甚至背叛只有于恩惠和寬容的人,這也提示領導者要先嚴后寬,威重于恩。
古代奇書《素書》中有句話叫“怒而無威者犯”,意思是沒有威嚴的話,即使大聲呵斥他人,也不會有人尊重。
原因就在于,威嚴是一種內在的修養,是個人魅力的集中體現。
深厚的個人修養,才能夠不怒而威,讓下屬心悅誠服,甘愿凝聚在領導身邊為其效力。
威嚴來源于6個方面。
1.以績立威
結果最有說服力,業績才是硬道理。
帶領團隊說實話、辦實事、求實效,拿出實實在在的業績,否則只是潔身自好,忙忙碌碌,是無法建立威望的。
業績就是領袖氣質的源泉,要贏得下屬的追隨,就應當注重在實踐中建立威望,靠長久、連續的成功獲得更大的權威和個人魅力。
2.以德立威
道德高尚,品行正直,就是要堅持原則,秉公辦事,賞罰分明。
要嚴于律己,以身作則,言行一致,表里如一。
要清正廉潔,不以權謀私,不玩弄權術,不吹吹打打,拉拉扯扯,欺上瞞下,攬功諉過,文過飾非。
3.以信立威
領導者要言必信,行必果,說到做到,不放空炮。
要事先考慮周全,少做空頭許諾,不說空話大話。
沒把握的話堅決不說,有把握的也要留有余地,不要說滿說絕。
必要時,沉默是金,慎重表態,兼聽則明。
4.以才立威
領導者的才干,除了專業技術才能外,還包括認知才能、決策才能、計劃才能、協調才能以及統籌全局的才能、激勵和思想政治工作的才能、公關宣傳的才能、危機應變的才能等。
員工愿意跟著有才能的人奮斗,是因為感覺有啟發、有長進、有出路、有奔頭。
5.以識立威
這里的識,是指學識、經驗、見識。
既包括專業技術方面的知識和經驗,也包括領導管理方面的經歷和閱歷。
領導者將這兩種知識和經驗有機融合起來,讓下屬即使在危機困難的情況下,也有主心骨和掌控感,軍心穩定,同仇敵愾。
6.以情立威
領導者要注重滿腔熱情地關心他人,設身處地地理解他人,盡其所能地幫助他人,誠心實意地尊重他人,以此贏得下屬的信服。
這些來自領導者的理解、同情、尊重、信任和關心,會使人受到鼓舞和振奮。
有時一句主動的招呼,親切的寒暄,溫暖的詢問,都會使下屬受到激勵,激發工作斗志和激情。
以上6個方面均來自于領導者的個人影響力,而組織賦予領導者的職位權力,則屬于組織影響力。
個人影響力屬于軟權力,組織影響力屬于硬權力。
平時要善于培養個人的軟權力,關鍵時刻也要敢于發揮硬權力,以確保組織目標的達成。