日前,美團企業(yè)版發(fā)布,將為企業(yè)用戶提供福利用餐、招待用餐、定制化團餐、企業(yè)差旅等場景的一站式企業(yè)消費管理服務(wù)。在發(fā)布會上,美團企業(yè)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理康凱發(fā)表了“企業(yè)消費進入3.0+時代——一站式消費,全面一體化”的主題演講。

康凱表示,經(jīng)過僅線下交易的1.0時代,消費在線下、流程在線上的2.0時代,以及交易部分線上化、同時流程線上化的3.0時代后,企業(yè)消費進入3.0+的時代。這個時代最大的變化,就是真正應(yīng)該通過全場景深管控,通過真正的橫向加縱向一體化方式,去解決企業(yè)消費的管理訴求。

面對降低無效成本、提升管理效能、加強合規(guī)管控、滿足員工個性化需求等新訴求,美團企業(yè)版推出了用戶價值地圖。康凱對此進行了深入剖析,他指出,美團企業(yè)版用戶價值地圖涵蓋了價值層、基礎(chǔ)層、引擎層、應(yīng)用層等眾多維度。

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聚焦四大核心方向,為企業(yè)帶來全方位價值提升

在價值層,美團企業(yè)版基于降本增效、合規(guī)、體驗四大核心方向,為企業(yè)帶來了全方位的價值提升。“我們希望幫助企業(yè)真正解決低效率環(huán)節(jié),比如過去拿貼票報銷,效能很差。現(xiàn)在推出了企業(yè)服務(wù),企業(yè)認可的服務(wù)或者商品,員工可以快捷的使用,自己不需要貼票、報銷,直接從根本上解決這個問題。”康凱表示。

除了增效,降本也是美團企業(yè)版的重要價值。通過管控降本、優(yōu)惠降本、提效降本,美團企業(yè)版不僅可有效避免部分不合規(guī)交易發(fā)生,還能為企業(yè)用戶提供額外優(yōu)惠政策,并在提效的基礎(chǔ)上給予員工更多關(guān)懷,從而真正做到有效降本。

良好服務(wù),需要堅實的底座基礎(chǔ)來支撐

在基礎(chǔ)層,美團企業(yè)版最大的底座基礎(chǔ)就是基于美團強大的供給能力和豐富的底層資源,包括美團配送、美團金融服務(wù)、美團支付、金融、呼叫中心等等,這些都會幫助給美團企業(yè)版客戶奠定良好的服務(wù)基礎(chǔ)。

構(gòu)建多場景、一體化“引擎”,實現(xiàn)全場景覆蓋

在引擎層,美團企業(yè)版通過構(gòu)建多場景、一體化的能力,實現(xiàn)了全場景、深管控。

康凱表示,美團企業(yè)版通過線上化工具,整合了美團所有業(yè)務(wù)線資源,海量消費場景可以一步到位。另外,智能化管控的實現(xiàn),則保證美團企業(yè)版可以在使用過程中植入企業(yè)要求,進一步深化服務(wù)理念。

多場景應(yīng)用布局,助力企業(yè)快速落地

在應(yīng)用層,美團企業(yè)版基于五大消費場景以及七大行業(yè),一方面幫助企業(yè)在不同消費場景做到消費全管控,另一方面為企業(yè)提供了全方位、一體化體驗。

經(jīng)過服務(wù)的體驗和產(chǎn)品的體驗,美團企業(yè)版沉淀出包括醫(yī)藥、銀行、互聯(lián)網(wǎng)、金融在內(nèi)的大量專屬行業(yè)解決方案,有望助力更多企業(yè)快速進行落地。“從2021年正式推向市場到今天,我們已經(jīng)服務(wù)了超過1萬家企業(yè),超過400萬員工都使用過我們的產(chǎn)品,這里每一個定單背后都是一份托付,背后都是一份信任。”康凱對未來充滿信心。

最后,康凱表示:“讓企業(yè)消費更簡單,是我們的使命。未來我希望有一天企業(yè)所有員工的所有消費都能夠在美團企業(yè)版上完成,讓每一次因公消費都能夠像用美團一樣簡單。”