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多彩貴州網訊(本網記者 駱文文) 近日，省人力資源和社會保障廳聯合省委政法委、省法院、省工業和信息化廳、省司法廳、省財政廳、省總工會、省工商業聯合會、省企業聯合會等部門印發《貴州省進一步加強勞動人事爭議協商調解工作實施方案》,著力推動新時期勞動人事爭議調處職能機構，以更高效率、更低成本服務市場主體，更加充分維護勞動關系雙方當事人合法權益，大力促進貴州新時期營商環境優化和高質量充分就業。

《方案》提出，要力爭用5年左右時間，基本實現服務網絡進一步覆蓋、隊伍建設進一步強化、制度機制進一步優化、組織保障進一步夯實，勞動人事爭議多元處理機制更加暢通、更加優化。勞動人事爭議協商調解解決的比重不斷提升，勞動人事爭議仲裁、訴訟案件進一步下降至合理區間，協商調解工作的專業化、智能化服務水平顯著提高。

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《方案》還明確了加強源頭治理、支持協商和解、做實多元調解、優化聯動機制等方面35項重點目標任務。

要求各級人力資源和社會保障部門會同相關職能部門，嚴格按照法定職責要求，協同強化服務保障，統籌推進落實源頭治理、協商和解、基層調解、聯動調處、提升服務能力等環節工作要求。

要求常態長效開展“送法進企業”活動，推行典型案例發布、勞動法律監督提示函、調解建議書、仲裁建議書、司法建議書、信用承諾書等制度，引導用人單位依法合規用工、勞動者依法理性表達訴求。

要求廣泛宣傳和化解勞動人事爭議促合作共贏的重要意義，培育用人單位和勞動者的勞動人事爭議協商意識。

要求著重開展勞動人事爭議調解組織培育、培優行動，跨部門協同加強勞動人事爭議協商調解人員培訓、服務窗口及服務平臺建設，扎實提升專、兼職人員隊伍的專業能力和服務水平。

要求倡導支持協商調解“網上辦”“掌上辦”，依托互聯網+調解仲裁服務網絡，健全小微型企業勞動爭議協商調解服務機制。要求通過政府購買服務提供勞動人事爭議調解、集體協商指導等服務，提升勞動人事爭議協商調解能力。

要求著力構建“一站式”受理及聯調聯處工作機制，聚焦難點問題服務農民工、勞務派遣、新就業形態勞動者，暢通渠道落實支付令、仲裁審查及司法確認制度，確保依法充分支持當事人協商協調、便捷高效化解矛盾糾紛。

記者：駱文文

一審：周　婷

二審：花維竺

三審：羅　婧