萬萬沒想到,國貨品牌頻頻曝出質量危機,但背后的原因卻不是出自品牌方本身。試問,誰該為消費者的恐慌及權益買單?誰該給消費者一雙火眼金睛辨真假?這個黑鍋消費者不背。
秉著為消費大眾出謀劃策、排憂解難的好意,天津市消費者協會在線上線下等渠道隨機購買幫寶適、花王、好奇、媽咪寶貝、爹地寶貝、小鹿叮叮、好孩子等34組紙尿褲樣品進行評測,不料在透氣性、甲醛含量、吸水倍率等8項非國家標準的檢驗指標結果不盡人意,尤其披露甲醛含量超標一事。
(央視財經報道視頻截圖)
(摘自天津市紡織纖維檢驗所檢驗中心的檢測數據)
于是,2017年5月31日,天津市消費者協會官方對外發布《嬰幼兒紙尿褲比較試驗報告》關于紙尿褲甲醛檢測一文,引起了外界人士及眾多媽媽的高度關注,紛紛感懷生疑,在這等傷害寶寶的“屁事”上,簡直其罪當誅。一夜之間,全天下的紙尿褲都有了一個共同的敵人——甲醛。
第一時間,一眾品牌也相繼采取措施,包括爹地寶貝在內將產品送由國家級權威機構復檢——北京市紡織纖維檢驗所(隸屬于國家紡織及皮革產品質量監督檢驗中心),檢驗報告顯示結果均是“未檢出甲醛”。
(國家紡織及皮革產品質量監督檢驗中心檢測報告)
牽一發而動全身,這次的檢測報告也受到了專業人士及業內人士的多方質疑,業內專家也紛紛對檢測方式的科學性提出了針對性判斷:
1.檢驗機構權威性有待商榷。
2.檢驗方式及儀器有待考究。
3.檢驗標準及數據有待印證。
為民族品牌正名,為不明真相的媒體正視問題,為如驚弓之鳥的消費者信任國貨,2017年6月3日,爹地寶貝將產品再度送至SGS(全球公認國際權威機構),也通過了檢測。
(SGS國際權威機構檢測報告)
甲醛事件持續發酵,其后,多家媒體對該報告進行了轉載發布,且存在少數媒體在文章標題或正文中用“部分嬰兒紙尿褲甲醛含量超標”等字眼來歪解事實,以不嚴謹的方式誤導消費者,不斷擴大事態,以博得大眾眼球。
毋庸置疑,這樣的行為已給消費者無形中造成了心里負擔及陰影。據了解,牽涉在內的品牌,不管是線上店鋪天貓、京東、蘇寧、淘寶客服,還是企業咨詢電話頓時爆表。
對此,2017年6月2日,天津市消費者協會通過官方微博對外發出聲明,宣稱在比較試驗報告、新聞稿件等文件中從未出現“部分紙尿褲甲醛含量超標”的表述,且此表述有誤,是個別媒體自行表述??梢?,此等擴散不實信息的行為已對消費者及品牌造成深度影響。
(天津市消費者協會發布說明)
2017年6月6日,天津消協發布協助刪除“部分紙尿褲甲醛含量超標”等報道公函,隨即,包含央視財經等在內的多家媒體紛紛刪除轉載紙尿褲檢測出甲醛的虛假報道,盡力澄清事態,還消費者一個真相。而爹地寶貝也在接收到報告后的第一時間對外發布聲明(2017年6月7日接收到報告)為國貨言明:對不起!真相來晚了!
(天津市消費者協會發布說明)
在中國文明發展至千禧年,安全感還是國民口口相傳的傳統美德。但我們卻不曾發現,在安全屢受挑戰、科技不斷進步的今天,紙尿褲產業在現代化、科技化等諸多方面,已經遠遠趕超于時代,爹地寶貝風雨十三年,成功打造出全自動智能化工業4.0工廠,近幾年更躋身成為紙尿褲資本界黑馬,始終以“民族品牌的身份”做紙尿褲,市場口碑節節升。
(工業4.0工廠現代化辦公環境)
正因如此,在事件曝光后,爹地寶貝仍獲得眾多行業人士、媒體甚至消費者的信任與支持,而不輕易卷入謠言風波,始終以“真材實料價格理性”為國貨之光,而爹地寶貝正是這樣平易近人的國民品牌代表之一。
如何做好全民信賴的安全系數高的紙尿褲?爹地寶貝創始人林斌始終“以民族品牌身份”來做紙尿褲,認為“實實在在做好產品”才是重頭戲。
(工業4.0工廠全方位實驗室檢測)
(工業4.0工廠車間數據監測生產過程)
“我一直追求紙尿褲要做到極致,要做到工藝層面,希望東西拿出去能得到認可。我們用全世界最先進的生產線,精選世界級優質供應商的材料,不吝成本斥資6億著手實現硬件上的規范和安全,才能進一步做好的產品。”
(工業4.0工廠日本瑞光生產線)
也因此,林斌先生才提出了將工業4.0智能工廠打造成觀光工廠的想法,讓每一個人都能看到企業的專業化生產過程,讓每一個消費者享受質優物美的健康與安全,為行業注入新的血液。
后記Q & A:
問:為什么同樣的方法,有些品牌未檢出甲醛?
答:首先,這個方法從試驗設計到過程本身是錯誤的,一個不嚴謹及漏洞百出的試驗,導致結果隨機。在這個非專業的實驗過程中,可影響結果數據的因素非常多(上文已詳述)。另外,該試驗報告所謂未檢出甲醛的產品,僅是表示該產品的“甲醛含量”低于20mg/kg,并不代表真正為零。如一產品檢驗結果為19mg/kg,那么該實驗判定其為“未檢測出“,另一產品結果為20mg/kg,該實驗則判定其為”超標“。
問:為什么說檢測方,天津市紡織纖維檢驗所,不具備紙尿褲甲醛項目的檢測資質?
答:具有資質的實驗室均可在權威網站上查到。中國合格評定國家認可委員會(http://www.cnas.org.cn/)首頁右側-獲認可機構名錄-檢測和校準實驗室,然后搜索“天津市紡織纖維檢驗所“。也可以查詢他們的注冊編號”L0914“。
[責任編輯:linlin]
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