評論員文章

一份數據顯示，至2018年，美團在行業內所占份額比占60%，下載量高達3000萬;網購app累計下載量中淘寶和京東分別以第1名和第4名的成績得絕對優勢;估值超過300億美元的民宿平臺愛彼迎今年也積極籌備著上市。種種大數據向我們表明，有越來越多的第三方介入到消費者和服務方之間，為用戶保駕護航的平臺將持續發展。

第三方平臺存在的價值是為了保證用戶的權益，拿18年熱度極高的赴美生子來說，用戶在中國簽訂協議后赴美生子，遇事后該找誰投訴?赴美生子行業欠缺第三方平臺的監管，一直以機構(中介)介紹用戶并說服其簽約后赴美的形式合作，抵達美國后潛藏的風險卻沒有人評估或給出有效合理的解決方式。

Banana海外生子平臺的誕生正是一種革新，一種良性嘗試，主創團隊試圖讓平臺成為用戶和各方資源的樞紐，保證用戶在簽署合同后享受規范標準的服務內容。打開Banana海外生子小程序，用戶一眼就可以看到房東的信息，房源和環境布局，和公開透明化的服務價格及明細。用戶在選定心儀的房源后，Banana海外生子平臺的專業客服將陪同用戶制定相應的赴美生子計劃，在執行過程中盡全力維護用戶權益。赴美后，用戶如果有任何意見或建議，都可以實時聯系平臺管家，或在平臺留言評分，平臺將全力協調美方第一時間處理。

在消費者至上的年代，第三方平臺的監管不僅能有效保證用戶的權益，更是提高行業質量的關鍵點之一，相信這些以人為本的平臺一定會發展的越來越好。