從4月底開始，上百位客戶和工程隊負責人來到位于南京中央路上的一號家居網辦公地，卻發現員工都已不在，負責人也不知去向。

　　◎記者調查

　　錢付了，裝修卻遲遲開不了工

　　南京市民王先生購買了橋北的房子，今年3月份，一號家居網客服給他打電話，詢問是否要裝修。王先生隨后前往一號家居網江北店察看?？紤]到一號家居網在南京經營了十余年，就簽訂了意向協議。4月6日王先生付了裝修首付款28000元。因為王先生的房子還沒有交付，目前還沒有開工裝修。“按照合同約定今年6月開工，但昨天下午4點左右，設計師突然給我打來電話，說一號家居網老板跑路了，通知我去中央路總店進行維權。”王先生隨后報了警，卻發現裝修沒有兌現的遠不止他一個人。

　　常州的吳先生今年已近70歲，去年12月他花了近8萬元在當地一號家居網線下門店簽訂了裝修合同，按照約定，工程應當到了開工時間，可是左等右等，始終沒有動靜。感到蹊蹺的他一打聽才發現，和他相同遭遇的還有常州、泰州的不少客戶，目前聯系上的有60多戶。據了解，一號家居網有專門的APP，上面可以看到家里的裝修進度和資金等數據，這一軟件也于4月25日晚開始出現異常，費解的業主們相約來到南京的一號家居網門店想討要說法。

　　當業主們來到位于中央路的一號家居網門店想討要說法時，卻發現這里已經幾乎沒有人員在辦公了。后來大家圍著一位康姓女高管討要說法，康女士一直謊稱沒有負責人電話。在業主們報警后，她說出了總負責人電話，但是撥打這個號碼始終無人接聽。昨天上午他們再次來到門店，但是等了一個上午也沒有見到相關負責人。記者在現場看到，這里的一號家居網展示館內十分冷清，除了保安外整棟辦公樓沒有工作人員，似乎已人去樓空。

　　投訴一號家居網的不僅是消費者，來自泰州公司的一位項目經理表示，從2017年10月份開始，這家公司就已經開始拖欠他們的工程款了。

　　一號家居網一位員工表示，“總部已經拖欠4個月工資了。目前經過統計，泰州公司共拖欠了員工工資、材料商貨款、業主裝修款等共計上百萬元。”當大家準備討要所欠款項時，卻發現泰州公司的負責人已經聯系不上。為此，大家只能到南京總部維權。

　　◎官方回應

　　部分公司經營困難，將派人應對

　　揚子晚報記者注意到，4月28日一號家居網發布了一則致業主書，負責人童銘表示對一號家居網某些公司經營不善給大家造成的困擾非常抱歉。“2017年底開始，一號家居網在江蘇地區的某些公司出現經營困難，至2018年3月-4月，因當地未能妥善處理，導致出現多起爭端，由此給當地的業主及合作商帶來一定的傷害，同時也造成一號家居網平臺巨大的名譽損傷。”童銘在道歉的同時，希望業主相信企業處理問題的決心，一號家居網已成立專門小組，在五一假期后到這些公司，對于受影響的停工工地進行每戶核查，核查完畢后安排復工。

　　不過截至5月3日，向本報投訴的讀者表示仍沒有負責調查的相關人員消息，仍在為維權奔波，該網站平臺其他城市仍在運營中。

　　◎主管部門

　　該公司已被列入異常經營名錄

　　揚子晚報記者將此事反映給了公司總部轄區的南京市玄武區市場監管部門，南京玄武區市場監管局玄武門分局執法人員表示，南京一號家居網辦公場所沒有工作人員，通過電話沒有和法人取得聯系，目前已在系統里面貼上經營異常警示。依據《企業經營異常名錄管理暫行辦法》第九條的規定，目前已經將該公司列入經營異常名錄。將企業列入經營異常名錄來限制企業營業執照的變更和使用，而這也是目前市場監管部門能夠采取的唯一行政監管手段。