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    滴滴車主質疑拉活提現周期太長
    來源:北青網|0作者:洞察網2018-06-21 10:21:24

    “滴滴提現并不容易,我們司機每周二才能提現,每次只能提上周日之前的收入。如果這周沒提,那就要等到下個周二。為什么自己賺的錢卻不能隨時提取?”滴滴快車司機丁師傅對北京青年報記者表示。

    根據滴滴規定,普通快車司機提現僅每周二可操作,且僅能提現上周日及之前收入。對此,滴滴表示,是為了“降低賬戶風險”;高級別司機則可每日提現。目前,滴滴推出“金桔寶”理財,車主賬戶內余額可直接用來購買理財產品,可每日自動轉入。根據滴滴此前公布的數據測算,滴滴出行2017年交易總額接近2000億元,且由于司機存在提現周期,平臺有大量資金沉淀,該筆金額如何存管?滴滴方面尚無回應。

    現狀

    滴滴車主每周二才能提現

    恰逢周二,丁師傅的車主端APP頁面出現了“提現”按鈕。他對北青報記者展示的操作顯示,點擊提現,即出現“您可以取出截至上周日24:00前的所有未提現收入。今日提現不能超過三次,提現總額不能超過1萬5千元”字樣。

    “這周終于可以把上周跑的錢都取出來了。我上次接單是6月11日,也就是上周一,周二提現時說不能全部提取,周一跑的錢取不出。這又過了一周,終于可以再提了。”丁師傅說。

    說法

    預留期限是為了降低風險

    那么為什么只能提取上周日之前的收入呢?在車主頁面,系統提示“為了降低您的賬戶風險,僅三天前的收入可使用或提現”,但具體是什么風險,滴滴客服也無法說清,多位客服對北青報記者表示,這是“規則”。

    滴滴客服回復稱,加盟車每周二可以進行提現操作,自營車每兩周提現一次均在周四,到賬時間為24小時;每周二可以提現三次,總金額不能超過15000元,可提現周日23:59:59前進賬金額。也就是說,車主收入至少要沉淀33個小時才可以被提現;正常每周提現的話,最久的一筆收入要8天半進賬;錯過周二的話,就有更長的資金沉淀期。

    在車主頁面的“提現常見問題”中,滴滴介紹稱,每周二的9點到22點可以操作提現;可提現金額是車主在周一0點前的所有收入減去余額消費金額。“比如你的賬戶余額有100元,其中50元是在本周一之前的收入,另外50元是本周一的收入,那么你在周二時的可提現金額是50元。同樣,如果你有過使用余額進行消費(如加油、充話費等)的行為,也會影響到可提現金額的計算。”

    追訪

    高級別車主有“每日提現”特權

    而另一位車主則對北青報記者表示,自己可以“每日提現”。“我屬于城市英雄等級,可以說是城市里跑得又多又好的一批車主了,因此享受這個特權。”馮師傅表示。馮師傅說,滴滴每個季度也就是三個月發布一次車主等級,一共有八個等級,從高到低分別為城市英雄、城市先鋒、城市行者、鉆石、鉑金、黃金、白銀和青銅,不同等級的車主享受不同權利。

    根據他展示的系統頁面,前五個等級的車主可以享受“每日提現”“身份彰顯”的特權,而前三個等級的車主享受“專屬客服”“加油折上折”等額外特權。也就是說,“鉑金”等級以上的車主就擁有每日提現的特權。根據規定,經驗值不低于9300、服務分不低于75的車主可以達到“鉑金”,分數越高、等級越高,享受的特權就越多。

    發現

    滴滴推薦未能提現余額買理財

    “滴滴有時會推薦購買‘滴滴金桔寶’理財”,采訪中有師傅提到。在滴滴車主端APP“錢包”頁面中,上部顯示司機的收入情況和福利,下部顯示滴滴金融服務,其中就包括“滴滴理財”,滴滴金桔寶服務。據頁面介紹,滴滴金桔寶是“讓余額錢生錢”的方法,設置后可以自動將車主未能提現的余額轉入理財產品中,也可隨存隨取。

    據介紹,金桔寶是華夏現金增利提供的產品,是一種貨幣基金理財,目前年化收益在4.23%,滴滴作為平臺撮合交易。

    質疑

    沉淀資金是否該進行存管

    根據去年滴滴發布的就業報告,滴滴注冊司機超過2000萬人,其中包括專車、快車司機、代駕司機以及順風車車主。“滴滴平臺每天直接為264萬司機提供人均超過170元的收入。”照此計算,滴滴平臺每天為司機托管資金約44880萬元。如果按照金桔寶目前約1.1371元的萬份收益計算,每天的托管資金利息約51033元。滴滴平臺車主一天的沉淀資金僅利息收入就頗為可觀。那么滴滴對這筆沉淀資金有無進行存管?截至北青報記者發稿,滴滴方面并未進行回復。滴滴客服表示,這筆錢是“安全的”。“您錢包余額是安全的,若真的有特殊情況,如丟失,可及時找滴滴”。

    此前,滴滴曾引入華興銀行對滴滴旗下“加油寶”理財產品進行資金監管。不過北青報記者未查詢到公開資料顯示滴滴對車主收入沉淀資金進行資金托管。文/本報記者 溫婧 供圖/視覺中國

    責任編輯:李盼(EN057)

    [責任編輯:linlin]

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