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“十三五”時期，貴州全面建成“省級為引領、市州為樞紐、區縣為陣地、鄉村為延伸”的五級政務服務體系，鄉村政務服務站點1.9萬個，覆蓋率從76%增長至100%。貴州各地著力打通政務服務“最后一公里”，將社會保障、醫療衛生、勞動就業等事項納入鄉村便民服務站點辦理，實現了基層民眾“小事點上辦，不出村、就近辦”。

記者8日在2021年貴州省政務服務視頻工作會獲上述消息。

“十三五”期間，貴州構建“一云一網一平臺”建設機制，奠定了“進一張網、辦全省事”基礎。目前，貴州已累計打通公安人口庫、工商法人庫、社保信息等692個系統數據接口，上線應用152類政務數據，匯聚電子批文證照數據7385萬條。

圖為貴州省政務服務大廳辦事 岳旺 攝

截至2020年底，貴州省市縣三級政務服務事項實現100%網上可辦，較“十三五”初期增長140倍。網辦量從每年600萬件上升到8300萬件，年均增長270%，五年累計辦件量1.7億件。貴州還創新推出網上辦、全省辦、移動辦、無證通辦，涉及高頻政務服務事項2350項。

2014年貴州省政務服務中心成立以來，各級政務大廳推進實體政務大廳和網上辦事大廳標準化建設。目前，全省行政許可事項承諾時限壓縮70%以上，實際辦理時限減少81.8%，單一事項平均申請材料不足3份，企業設立登記時間壓縮至2個工作日，工程建設項目審批時間壓縮至80個工作日。

圖為會議現場 岳旺 攝

“十三五”時期，貴州每年陸續推出延時服務、企業定制、免費刻章等暖心舉措，寄遞費用政府“買單”，全面實現“人在家中坐、證照郵寄來”。推出具有貴州特色的“集成服務套餐”1萬余種，推進“全省通辦、一次辦成”改革。通過多年努力，形成了“以人為貴”的“貴人服務”理念。

貴州省政務服務中心主任饒曉亭表示，“十四五”時期，貴州將深入推進政務服務標準化、規范化、便利化。在打通系統、數據共享上實現“網上辦、掌上辦、自助辦”;在事項梳理、標準管理上實現“一窗通辦、全省通辦、跨省通辦”;在主題服務、集成辦理上實現“一次辦、一業辦、一證辦”;在效率提升上實現“更好、更快、更優”。貴州將打造具有全國影響力的“貴人服務”品牌，使網上政務服務能力繼續保持全國前列，營造全國一流的營商環境。(完)