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4月13日，西藏銀行業首份社會責任報告和服務報告在拉薩發布。報告聚焦西藏銀行業發展，圍繞服務實體經濟，全面反映和展示西藏銀行業履行社會責任的成果。

西藏自治區銀行業協會會長、中國建設銀行西藏分行黨委書記、行長查克健在此間表示，西藏各銀行業金融機構強化社會責任擔當，選派優秀干部組成駐村扶貧工作隊，加大扶貧領域的信貸投放，全力支持金融扶貧工作。

自2016年以來，西藏各銀行業累計發放扶貧小額信貸70億元(人民幣，下同)，惠及全區建檔立卡貧困戶15萬戶次，覆蓋率95%。

此外，為緩解農牧民、中小微企業和弱勢群體融資難、融資貴、融資慢的問題，西藏金融行業開辟綠色通道，將更多金融資源投向小微、民營、涉農等領域，做到應貸盡貸快貸。全區大型銀行普惠型小微企業貸款增速達66.27%。

“從創業至今，我和合作社累計從農業銀行獲得了1000余萬元的信貸資金支持。”西藏林芝市工布江達縣朱拉松茸加工農民專業合作社負責人云登加措坦言，在創業初期，他曾經營過商店、糌粑加工坊和臺球館等，但因為資金短缺問題，創業沒有發展，工作毫無起色，讓他寸步難行。

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2009年，云登加措在銀行信貸的資金支持下，成立了主營高原農副產品生產的合作社，總占地面積5300平方米，松茸等野生菌加工銷售，年產量達60噸以上。

目前，合作社凈資產已超過4360余萬元，年產值達1480萬元以上，年凈利潤達200萬元以上。2021年，云登加措榮獲“全國脫貧攻堅先進個人”。

據發布會透露，截至2020年末，西藏民營企業貸款余額為344.27億元，較年初增加59.44億元，增速為10.86%。

2020年，自新冠肺炎疫情發生以來，西藏各銀行業金融機構累計向醫用物資生產企業發放貸款2.49億元;落實臨時性延期還本付息政策，對中小微企業65.8億元貸款本息實施延期。同時，開展“百行進萬企”活動，對接7553家中小微企業，完成信貸投放904家、12.8億元，首貸率為46%。

“從過去的‘馬背銀行’‘摩托車銀行’，到現在通過手機上的藏文版‘掌上銀行’就能完成各種金融業務。”對于“智慧金融”服務建設方面查克健說，西藏各銀行業金融機構都在不斷變革創新，優化客戶服務體驗。

據統計，截至2020年末，西藏全區銀行業金融機構營業網點總量為733個。2020年新增網點4個，優化網點服務設施7家，設置輪椅坡道或相關服務設施的營業網點542個，覆蓋率達86%;各銀行業金融機構ATM機具總數為2254臺。

中國農業銀行西藏分行黨委書記、行長林慶介紹，西藏各銀行業在網點服務渠道、自助服務渠道以及電子渠道方面，都將金融服務與社交、生活相連接，全面深化以手機銀行、網上銀行、電商平臺為主的電子渠道體系，向大眾提供了安全、高效、穩定、專業的金融服務。(完)