今年以來,淮北市信訪局不斷優化工作流程,推出“一單三函”制度,充分調動責任單位化解信訪矛盾的主動性和積極性,推動群眾反映的信訪問題快處理、早解決、見實效。
淮北市要求發生群眾上訪事項的責任單位在3個工作日內上報核查報告單,即該信訪事項的核查辦理情況,包括基本情況、訴求、處理情況、家庭背景、縣區(單位)主要領導接訪情況等信息。
該市推行風險提醒函、督查督辦函、問責建議函“三函”制度。今年以來,淮北市信訪局先后收到核查報告單166件,下發風險提醒函4件、督查督辦函3件、問責建議函3件。該市通過實施“一單三函”制度,構建起信訪問題從提醒到督促再到問責的環環相扣機制。
[責任編輯:linlin]
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