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“一窗通辦、一網通辦、聚焦基層、方便群眾。”近日，當陽市10個鎮（街道）政務服務中心的綜窗代表正式上崗。

10名鎮（街道）綜窗代表在當陽市市民之家進行為期一周的綜窗業務學習后，返回各鎮（街道）將對各地鎮、村兩級綜窗人員開展“復制化”培訓，確保基層綜窗工作人員全員通過培訓和考核，推動無差別受理模式實現鎮、村兩級全覆蓋，全面打通政務服務“最后一公里”。5月中旬全市各鎮（街道）政務服務中心窗口將全面實施除公安業務外全科無差別綜合受理。

據了解，今年4月初，當陽市制定印發了深化基層政務服務“一窗通辦”改革方案，大力推動基層政務服務“一窗通辦”改革，本次改革全面推行基層政務服務“N+1”（即無差別綜窗+公安專窗）綜窗受理模式，將鎮級政務服務綜合受理率大幅提升至86.8%。