評論員文章

(資料圖片)

一年一度的畢業(yè)季即將到來，大學(xué)畢業(yè)生們準(zhǔn)備踏上人生新征程。為給廣大畢業(yè)生提供更優(yōu)惠貼心的服務(wù)，6月1日至8月31日，滴滴貨運(yùn)正式啟動2023畢業(yè)搬家季活動，活動期間用戶可領(lǐng)取205元優(yōu)惠券包，未使用過滴滴貨運(yùn)搬家服務(wù)的用戶還能參與“新用戶優(yōu)惠60元”活動。

畢業(yè)標(biāo)志著全新人生的開始，在校幾年積攢下來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也變成大大小小的行李，畢業(yè)搬家因此成了一個不小的工程。好在隨著移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展，搬家服務(wù)也越來越方便。滴滴貨運(yùn)目前已在北京、上海、杭州、成都、南京、重慶等60多個城市提供搬家服務(wù)，承諾價格透明、服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)清晰合理。

畢業(yè)搬家季期間，滴滴貨運(yùn)推出“不合理收費(fèi)雙倍賠”承諾，搬家過程中若出現(xiàn)不合理收費(fèi)，用戶可向平臺申訴，經(jīng)核實(shí)后，用戶即獲得不合理收費(fèi)的雙倍賠付。

滴滴貨運(yùn)負(fù)責(zé)人表示，平臺在收費(fèi)和服務(wù)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控，設(shè)立 “全流程”搬家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和檢查機(jī)制，涵蓋線上接單致電、搬前確認(rèn)、舊居搬出等12個環(huán)節(jié)，并對于全流程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有明確規(guī)范，用戶不僅可以在APP端清晰看到收費(fèi)明細(xì)，還可對司機(jī)師傅的服務(wù)進(jìn)行評價。截至目前，滴滴貨運(yùn)的搬家服務(wù)五星好評率超過96%。

畢業(yè)離校，有的同學(xué)輕裝簡行，有的則收獲滿滿，針對不同的搬家需求，滴滴貨運(yùn)提供 “便捷小搬”、“省心中搬”、“專業(yè)大搬”三種搬家套餐，還提供“全程搬”、“協(xié)助搬”、“僅用車”三種搬運(yùn)服務(wù)選擇，用戶可根據(jù)物品情況選擇合適的搬家套餐。此次滴滴貨運(yùn)畢業(yè)搬家季的205元優(yōu)惠券包，即包含了“滿800減80，滿500減50，滿300減30”的全程搬滿減券，又包含了“滿200減20，滿100減15，滿60減10”的協(xié)助搬/僅用車的滿減券，滿足用戶的各種不同需求。

除滴滴貨運(yùn)自有搬家服務(wù)外，用戶在平臺還可選擇藍(lán)犀牛、四通、易豐、海豹、你好搬家等第三方搬家公司服務(wù)，集合最優(yōu)質(zhì)的搬家公司，用戶可以一個平臺輕松比價，再根據(jù)自己的需求和偏好任意選擇。

滴滴貨運(yùn)負(fù)責(zé)人表示，未來滴滴貨運(yùn)將會不斷豐富服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供更專業(yè)省心的送貨、搬家服務(wù)。