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“政務服務大廳103號窗口人員，工作十分熱情，態度非常親切，為我不厭其煩解釋辦理流程，還利用午休時間為我辦理許可證，讓我感到非常暖心。”秦漢新城順捷職業技能培訓學校的張女士順利辦完業務后，特意送來一封感謝信，對負責辦理業務的工作人員贊不絕口，直夸他們工作盡職盡責，服務專業細致。

無獨有偶，最近陜西浪潔科技有限公司的王先生，也送給了工作人員一封親手寫的感謝信。原來王先生前往政務中心申請辦理《消毒產品生產企業衛生許可證》時，受到了窗口人員的熱情接待，耐心細致地解答了王先生的問題。而且在之后的場地驗收過程中，工作人員前往園區，第一時間幫王先生聯系相關部門及時驗收場地，順利辦下許可證，解決了企業的燃眉之急。

自6月以來，除張女士和王先生外，還有許多因西咸新區政務服務（秦漢）中心優質服務而深感溫暖的群眾，送來了一封封感謝信。這些感謝信的背后，是一個個立足崗位，為企為民服務的生動故事：有的是工作人員發現群眾遺落錢包及時聯系歸還，有的是立足群眾需求、提前上班為老年人辦理老年證……

面對群眾的認可和肯定，工作人員不僅倍感自豪，也更覺責任在肩，紛紛表示不能辜負群眾信賴。今后，西咸新區政務服務（秦漢）中心將不斷提升服務效能，創新服務形式，貼心服務好辦事企業和群眾，讓政務服務成為區域經濟社會發展的“助推劑”。