評論員文章

為進一步提升企業群眾辦事便利度、獲得感、滿意度

兩江新區正攜手江北區、北碚區、渝北區，

共同推進四區高頻政務服務事項通辦。

▲位于兩江新區政務大廳的四區通辦窗口 曹媛/攝

第一批四區通辦事項清單

兩江新區政務中心主任林代梅介紹，目前，四區已經梳理出了第一批四區通辦事項清單，涵蓋市場監管、建設、社保、稅務等12個部門的215項高頻政務服務事項。

為進一步將四區通辦做深做實，四區還探索建立了“線上‘一網通辦’，線下‘代接轉辦’，四區協同辦理”的通辦工作機制，并在四區的政務服務大廳建立了四區通辦綜合窗口。

申報流程

在該機制下，對于可“全程網辦”的事項，窗口將指導、協助申請人通過“渝快辦”進行申報。同時，對于需提交紙質材料的事項，窗口按照事項所屬區縣發布的辦事指南受理，聯系相應區縣的窗口人員進行實時視頻預審，確認申請材料準確無誤后，通過郵政寄遞服務將申請材料免費寄送至相應屬地窗口進行辦理，辦理結果由申請人自主選擇窗口領取或郵寄送達。

下一步，兩江新區還將加大與江北區、

北碚區、渝北區的對接，

進一步完善通辦工作機制、擴展事項范圍，

推動實現新區所屬企業、

群眾在辦理高頻政務服務事項時

“只進一扇門，辦完兩江事”。

而這也是兩江新區加速推動

與周邊區域政務服務一體化的一個縮影。

2020年5月

兩江新區政務中心與四川天府新區行政審批局簽署政務服務一體化發展合作備忘錄，并在兩地政務大廳互設“兩江天府合作示范窗口”。

2020年11月

“兩江天府合作示范窗口”調整升級為“川渝通辦”綜合窗口，全面上線“川渝通辦”事項，為企業群眾提供咨詢、幫辦、陪辦、代辦等服務，并通過“渝快辦”平臺落實線上“全網通辦”、線下“異地可辦”。

去年12月底

第一批95項“川渝通辦”事項全部落地，兩江新區“川渝通辦”綜窗及各相關政務服務部門累計服務企業群眾8萬余人次，有效解決了企業和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題。

目前

兩江新區政務中心已完成“異地通辦”綜合窗口業務整合，可為“四區通辦”、“跨區縣通辦”、“川渝通辦”、“跨省通辦”等多類異地辦理政務服務事項提供咨詢、受理服務，有效滿足了各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。