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近年來，渭南市蒲城縣行政執(zhí)法單位積極踐行柔性執(zhí)法理念，人民群眾對行政執(zhí)法的滿意度進一步提升。

樹立柔性執(zhí)法理念

蒲城縣司法局通過制定方案、舉辦行政執(zhí)法培訓(xùn)班、上門宣講、出臺措施、專項檢查等形式，從宏觀認(rèn)識層面樹立柔性執(zhí)法的理念，從執(zhí)法程序規(guī)范方面指導(dǎo)行政執(zhí)法單位踐行教育與處罰相結(jié)合的執(zhí)法舉措，規(guī)范有效地制作法律文書，確保執(zhí)法整個過程形成完整的閉環(huán)。行政執(zhí)法人員踐行柔性執(zhí)法的自覺性也不斷的增強。

創(chuàng)新柔性執(zhí)法舉措

各行政執(zhí)法單位結(jié)合各自的執(zhí)法權(quán)責(zé)及被監(jiān)管對象的實際，緊扣全縣工作重心，積極探索，大膽創(chuàng)新，推出不少有力舉措。縣市場監(jiān)督管理局利用抖音平臺，開創(chuàng)了“食品安全你我同查”暨“陳喆帶您看后廚”欄目，通過短視頻和直播食品安全檢查活動，將監(jiān)管視角延伸到操作一線，在廣大群眾中贏得好評，取得了行政執(zhí)法的實效。縣衛(wèi)生健康執(zhí)法大隊通過開展普法宣傳，規(guī)范執(zhí)法活動，將普法宣傳工作落實到衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的各個環(huán)節(jié)，營造了濃厚的普法守法氛圍，讓被監(jiān)管對象從思想上認(rèn)識到規(guī)范經(jīng)營的重要性。縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊通過問需、問計、問效的三問方式，找準(zhǔn)履職切入點，精準(zhǔn)對接企業(yè)法治需求，幫助企業(yè)破解在發(fā)展中遇到的急難愁盼問題，并將“三問”貫穿到執(zhí)法的各個環(huán)節(jié)，提升了農(nóng)業(yè)執(zhí)法的隊伍形象及執(zhí)法質(zhì)效。縣交通運輸綜合執(zhí)法大隊在行政執(zhí)法過程中將處罰與教育的理念相結(jié)合，注重讓群眾從思想上懂法、守法，打造可感知、有溫度的“奉合意”交通服務(wù)品牌。

推行柔性執(zhí)法模式

各行政執(zhí)法單位通過梳理匯總本系統(tǒng)的《免罰清單》及處罰依據(jù)，在執(zhí)法過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗做法，形成切實可行的柔性執(zhí)法模式。蒲城交警大力推廣說服教育、勸導(dǎo)示范、法治宣傳等柔性監(jiān)管舉措，為守護公安交通安全，定期開展交通安全知識普法宣傳活動，深入田間地頭，利用電動車、農(nóng)用車事故案例，提醒廣大群眾帶頭盔，重視道路交通安全。縣行政審批服務(wù)局在企業(yè)投資綜合窗口組建項目“保姆式”團隊，打造“四個一”項目服務(wù)制度，即：一個企業(yè)、一名負責(zé)人、一套服務(wù)方案、一個目標(biāo)任務(wù)，解決企業(yè)在經(jīng)營過程中對政策不熟悉的情況，提升了審批服務(wù)溫度。

強化柔性執(zhí)法保障

通過集中定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和執(zhí)法單位自行組織培訓(xùn)等多種方式，提升行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平及執(zhí)法服務(wù)意識，不斷強化執(zhí)法為民理念，杜絕簡單粗暴的執(zhí)法方式，倡導(dǎo)說服教育、上門宣講、上門診療等更多有效的人性化執(zhí)法舉措，讓人民群眾對執(zhí)法人員更信任，有更多的安全感、獲得感，不論是市場監(jiān)管執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)動廣大群眾參與的執(zhí)法監(jiān)督模式，還是交警深入田間地頭的案例宣講模式，都在廣大人民群眾中間建立了良好的執(zhí)法服務(wù)形象。