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“大半年以來，這件事一直困擾著我，今天在您的調解下這件事終于結束了，太感謝您了。”2月14日上午，在西安市雁塔區漳滸寨華洲城領譽社區會議室，王女士感激地對工作人員任志強說道。

去年，王女士的孩子和居民孫女士的孩子在小區玩耍時，不慎發生碰撞，孫女士的孩子臉部因此受傷。兩家因此事一直耿耿于懷，積怨已深。

“俗話說，‘遠親不如近鄰’。在日常生活中，咱們鄰居之間磕磕碰碰在所難免。如果這些磕磕碰碰不能夠得以解決，也會影響到你們正常的生活，真是得不償失……”工作人員苦口婆心地勸道。當天，經過工作人員2個多小時的心理疏通和反復勸解，最終提出了一個讓雙方都能接受的解決方案。簽定人民調解協議書后，雙方終于達成和解。

華洲城領譽社區積極打造“鄰里?益時光”品牌，按照“黨建+發展+公益+服務+融合”的理念，從鄰里互助和公益角度出發，引導社區居民“從小事做起，從自己做起，從身邊做起”，通過“小活動、廣覆蓋”，形成一種“與鄰為和、與鄰為學、與鄰為樂、與鄰為善、與鄰為助”的睦鄰友好氛圍。

據了解，漳滸寨街道持續發揮網格員熟悉社情民意的優勢，定期對矛盾糾紛進行排查，積極引導當事人適用調解等非訴方式進行訴前調解，最大限度把矛盾糾紛化解在萌芽狀態、解決在網格之內。對確實需要走法律途徑處理的矛盾糾紛，引導當事人通過正確方式進行訴訟。街道還依托網格化管理體系，開創性開展了“人民法庭進街道、進社區、進網格”工作，實現司法職能與基層網格化社會治理精準對接，將法庭進網格機制優勢轉化為訴源治理矛盾糾紛化解前移的社會治理效能，維護轄區社會和諧穩定。