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為切實掌握碑林區社區法律顧問工作開展情況,落實碑林區社區法律顧問“五個一”工作,找準工作中存在的短板弱項,進一步提高社區法律顧問工作質效,近日,西安市碑林區司法局公證律師管理科聯合張家村司法所、文藝路司法所對轄區社區法律顧問工作開展情況進行督導檢查,依規履行監督指導職責,推動社區法律顧問為群眾提供便捷高效的法律服務。
檢查組實地前往張家村街道融信社區、太白社區、軍工社區,文藝路街道環南路社區、文北二社區、文藝南路社區,同社區相關工作人員認真了解社區法律顧問的工作履職情況。在社區法律顧問值班現場,檢查組一行對社區法律顧問工作臺賬的信息記錄工作進行了詳細檢查,并從群眾法律問題咨詢、服務感受的視角,就如何提高法律顧問服務水平、解決群眾法律服務需求等問題進行了探討和交流。
從檢查情況看,大部分社區法律顧問能夠按照要求完成工作,臺賬、日志等材料能夠按標準落實,切實做到為社區群眾提供專業、高效的法律服務,在群眾中取得了較好口碑。融信社區法律顧問閆小昆律師積極解答群眾法律問題,在社區工作中發揮法律專業優勢,參與社區矛盾糾紛化解,融信社區一小區相鄰樓層住戶因漏水產生矛盾,雙方分歧較大難以和解,社區工作人員邀請閆律師參與調解,閆律師向矛盾雙方講解相關法律規定,明確各自責任,最終雙方達成和解。軍工社區法律顧張瑩律師不僅值班期間認真負責,平時積極參與社區法治宣講活動,根據社區居民需求開展專題法治講座,獲得社區工作人員和居民群眾一致好評。文藝南路社區法律顧問梁秋玲工作經驗豐富,專業能力強,成功調解了文藝南路社區商鋪租戶與自來水公司的糾紛。該商鋪所租房屋因自來水公司操作失誤被淹,屋內所存放窗簾均損壞,經租戶盤點共損失10萬元。最后在社區工作人員及梁律師的調解下,約定免去商鋪租戶三個月房租,自來水公司出于關懷給予租戶1.5萬元,將此糾紛化解。
檢查組針對發現的問題,要求各顧問做好咨詢記錄,一次一記、一事一記,同時堅持值班拍照打卡,因個人原因未能按時值班的要提前與社區溝通,協調在本周內另找時間前往社區坐班。律師要主動亮明身份,在值班崗位旁邊設立信息牌,社區工作人員增加宣傳力度,提高社區法律顧問群眾知曉率,確保社區法律顧問的作用發揮到實處,確保群眾切實獲得法律服務的便利。此次檢查后,根據社區反饋調整一名社區法律顧問律師。
社區法律顧問是一項為人民服務的民心工程,是公共法律服務體系的重要組成部分,也是解決群眾法律需求“最后一公里”的重要舉措。此次督導檢查,進一步增強了社區法律顧問的社會責任感,展現了法律惠民的良好形象。針對工作中的不足,碑林區司法局將進一步壓實壓緊工作責任,明確工作任務,細化工作措施,督促各社區法律顧問增加現場服務次數,優化服務質量,實現“門診預約”式服務精準對接群眾法律需求。今后,碑林區司法局將持續貫徹落實社區法律顧問“五個一”工作法,不斷豐富工作內容、創新工作思路,進一步提升社區法律顧問工作水平,加快推進公共法律服務體系建設,在落實法律服務為民舉措,助力法治社區建設中展現司法行政新作為新擔當。
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