評論員文章

(資料圖)

大河網訊 有人說，生命如同一張白紙，繪制色彩的畫筆就在個人手中，想要怎樣的生活，全憑個人的努力與拼搏。對財信人壽鄭州銀保本部鐘丹丹而言，她選擇在人生畫卷上繪出保險的絢麗色彩，實現自我價值。

精彩：自我的職業選擇

作為兩個孩子的母親，鐘丹丹在而立之年后選擇了一份新職業——財信人壽銀保渠道代理人。雖然走出舒適圈不易，但她決定“要為自己活一把”。鐘丹丹初時由于保險專業知識和經驗不足，“幾乎每一個單子都會有點‘卡頓’，不會和網點人員溝通、資料不會填、不能立刻回答客戶的問題，壓力特別大。”

盡管如此，但鐘丹丹沒有放棄。她開始通過各種網站、書店等渠道閱讀、查詢相關資料，積極參加公司組織的各種培訓和學習，不斷拓寬自己的知識面和技能。同時，堅持面訪客戶，與客戶保持適當的交流頻率，并學習從溝通中了解客戶真實需求。“那時哪怕遇到高溫天氣也要出門，但一步步朝著自己的目標邁進，也真的很充實。”她回憶到。

如今，鐘丹丹已在日積月累的學習和拜訪中迅速成長起來，身邊主動向她咨詢了解保險的客戶也越來越多。雖然繁忙的業務讓工作加班成了她的常態，但她也享受著這種“做喜歡的事情，每天堅持學習”的“沉浸式”工作狀態。

成長：在服務中提升自我

在鐘丹丹服務的眾多客戶中，有一位客戶讓她印象深刻。2020年，鐘丹丹第一次接觸到殘疾人運動員這一特殊的群體。當時，她正與教練溝通隊員們的保障規劃，了解到了一位殘疾運動員購買保險的需求。于是，她與這名運動員直接溝通、詢問需求。也正是在這次溝通中，她了解到殘疾運動員日常訓練的艱辛，更感到自己責任的重大，因為殘疾人運動員每一份收入都來之不易，如何選擇正確的保險保障十分重要。于是，她迅速針對這位運動員的情況制定了合理的保險方案，并最終得到了運動員的認可。“前幾天跟她聯系，她剛從國外比賽回來，還讓我繼續為她做保險建議。”鐘丹丹表示，這既是對她付出的肯定，也鞭策著她不斷成長與進步。

未來，鐘丹丹希望能一直做自己喜歡的事情，帶著一顆赤誠之心，為保險行業發光發熱，做精彩人生的掌控者，為實現保險行業的高質量發展貢獻自己的力量。（王蒙蒙）