評論員文章

為進一步方便城市間人員乘車往來交流,滿足廣大旅客差異化出行需求,國鐵集團依托電子客票,對客票產品進行了創新升級,推出的20次計次票和30日定期票等新型票制產品,不僅價格劃算,而且購買使用也很方便智能。

計次票、定期票怎么買?如何用?

(資料圖片僅供參考)

旅客可在12306網站和App上為本人或其他乘車人實名購買產品,購買時可以享受一定程度的折扣優惠,產品未啟用可隨時退款。計次票、定期票打破了傳統客票須乘坐票面指定日期及車次的限制,持產品可在有效期內乘坐符合條件的任意車次。

鐵路12306科創中心高級技術經理　王永峰:20次計次票指的是旅客可以在90天內最多使用20次,在購買產品時指定區間、指定席別的這樣一個產品。然后定期票指的是旅客可以在30日內最多乘坐60次指定區間和席別的車次。目前計次票是按照常規票價的九五折來進行定價,定期票是有一個上限次數,是30日最多乘坐60次,但是我們定價是按照44次來定價。

除了購買時的價格比較劃算以外,新型票制產品還支持席位預約和直接刷證兩種乘車方式,能夠滿足提前規劃行程、隨到隨走等不同需求,簡化了多次購票、改簽、退票的煩瑣流程,旅客可根據實際行程變化靈活出行。

鐵路12306科創中心高級技術經理　王永峰:首次乘車即啟用產品,在啟用之前可以隨時退掉產品,不收取任何費用。使用時支持旅客免費預約和取消,旅客在開車之前可以免費取消,不收取任何退票費。

計次票出行　這些細節要注意

作為一種新型票制產品,大家在享受便利的同時,有些使用的細節也同樣需要注意。

1.計次票有使用有效期嗎?

旅客在購買計次票或者定期票后,需要在30天內(含當天)啟用乘車,30天內未乘車的,產品自動失效并全額按照原支付路徑退款。一經啟用乘車后,票款不予退還。

2.計次票有哪些使用規則?

同一乘車人最多只能同時購買兩個相同產品。產品僅限乘車人本人使用,不能轉讓或共用;僅限在購買時指定的發到站使用,預約或乘坐購買時指定的席別,不得在中途站上下車或越站使用,不得跨席別使用。尚未啟用的產品僅可預約產品啟用期限內的預售席位;行程變更時,應于開車前取消預約,未取消預約的視為一次乘車。

3.計次票如何預約分配席位?可以自主選擇嗎?

旅客提前預約時,可以根據車票銷售情況,自主選擇席位;直接刷身份證乘車時,由系統自動分配席位,旅客無法現場自主選擇。席位信息由系統以短信的形式發送到旅客手機上。

4.保證不保證有座位,如果滿員怎么辦?

鐵路12306科創中心高級技術經理　王永峰:在票源比較充足的情況下,無論是旅客提前預約,還是直刷證件乘車,都是沒有問題的。但是在客流高峰的時候,我們建議旅客還是提前預約,因為如果直刷證件,可能會存在票源不足沒有辦法實時分配席位的情況。

5.特別提示

需要報銷憑證的旅客,可在計次票啟用至有效期結束后180天內,憑購買產品時所使用的乘車人有效身份證件原件,到產品指定發到站窗口換取報銷憑證。