(資料圖片)
1、導(dǎo)購員:通常是一種長期行為,從某種意義上來講,他們是處于某一特殊環(huán)境的業(yè)務(wù)員,是直接面向顧客的終端業(yè)務(wù)員。
2、他們有一定時(shí)期內(nèi)(比如一年或兩年)的穩(wěn)定性,在具體的工作中通過現(xiàn)場恰切的舉止和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客留下美好的印象,從而樹立良好的品牌形象和企業(yè)形象,使顧客當(dāng)場購買或在未來形成購買沖動(dòng)。
3、導(dǎo)購員又通常負(fù)責(zé)所在賣場的終端建設(shè)與維護(hù),并適當(dāng)協(xié)調(diào)客情關(guān)系。
4、消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi) 往往存有少疑,阻礙著購買行為的實(shí)現(xiàn),而導(dǎo)購是解除消費(fèi)者心理的種種疑慮,幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購買。
5、結(jié)帳和提供更好位置等條件的有效砝碼。
6、 導(dǎo)購工作是完成整個(gè)銷售工作的重要環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)商品與貨幣交換的過程,導(dǎo)購員正是實(shí)現(xiàn)這關(guān)鍵一跳的關(guān)鍵人物。
7、讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產(chǎn)品是一個(gè)艱難的過程,導(dǎo)購員必須有充足的理由讓顧客愿意購買產(chǎn)品,并讓顧客感到他所購買的產(chǎn)品是物超所值的。
8、要作到這一點(diǎn)必須詳細(xì)、耐心的講解所售產(chǎn)品功能,并讓顧客明白這種功能正是他需要的。
9、作到這一點(diǎn)需要導(dǎo)購員在促銷過程中運(yùn)用大量的促銷手段和促銷技巧。
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[責(zé)任編輯:linlin]
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導(dǎo)購員英文(導(dǎo)購員)
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