評論員文章

成立于2008年的土巴兔，始終秉承“用戶價值第一”的經營理念，不斷推動裝修、建材、家居市場的規范化，致力打造一個整合多元化、全產業鏈共存的平臺生態系統。

品牌即戰略 戰略即品牌

土巴兔CMO楊璐表示：“企業的開創，意味著品牌的開始，做品牌就是在做企業的為人，就是在打造企業的行為、打造企業產品、打造用戶心中沉淀出來的最終印象。”企業在逐漸完善的同時，品牌也會逐漸成熟，在發展過程中，企業要明確自己的戰略，土巴兔在經營中認為“品牌即戰略，戰略即品牌”是品牌給予企業的意義和作用，企業秉承著“成為每一個家庭信賴的互聯網家裝平臺”的愿景，打造開放、共贏的裝修家居生態系統，推動行業更陽光、更透明。

楊璐認為企業為社會、用戶持續提供價值，是一個企業的安身立命之本。為此土巴兔不斷深耕行業，全面覆蓋用戶需求，從戰略、口碑、保障等方面，致力為用戶提供更優質的服務和體驗，為企業品牌的發展有著明確的規劃。

高遠的品牌理想決定了企業發展

互聯網家裝行業發展有10年時間，土巴兔成立于2008年。土巴兔不僅僅代表的是一家企業，也代表了一個行業、一個變革時期，是在一個新技術衍生、媒介行為發生巨大變革，用戶所有行為都發生改變的過程當中所醞釀出來的一個互聯網對傳統行業改造而生的物種。作為互聯網裝修企業，土巴兔將通過O2O的模式，為傳統裝修及家居領域帶來新的變革，不斷為用戶創造價值，推動行業發展。

土巴兔始終堅持品牌在不斷地激勵和認同的過程，來取得彼此交融、理解，融為一體、合二為一的過程是品牌的意義。楊璐表示做企業要像做人一樣，要有遠大的理想，高遠的品牌理想決定了一個企業的發展，決定了企業的愿景、使命和價值觀，以及是否能夠獲得消費者、員工的擁戴。

構建行業生態 讓裝修更簡單

土巴兔致力解決行業痛點，逐步提升用戶的裝修體驗，以“交易撮合”的行業痛點作為切口進場，建立企業與用戶的相互信任，推出了“裝修保”的服務，實現了讓用戶先裝修后付款的交易方式，保障用戶的資金安全問題。

所有的平臺終將成為生態，土巴兔整合多元化角色，為所有角色提供服務設施、基礎設施。楊璐表示希望所有角色能夠存活于這樣的平臺，在平臺上得到發展，為整個行業提升注入新的力量，也讓互聯網時代“用最簡單的流程，買放心的家裝服務”變得指日可待。