評(píng)論員文章

【資料圖】

3月23日上午，杭州東站樞紐管理委員會(huì)一行11人到西安北站考察學(xué)習(xí)交通秩序管理、站區(qū)市容管理、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)等工作，經(jīng)開區(qū)西安鐵路北客站廣場(chǎng)管理中心工作人員及西安北站、公安、交警、城管等相關(guān)駐站單位負(fù)責(zé)同志陪同考察。

考察組一行先后來到西安北站南廣場(chǎng)北客站派出所、武警二十二中隊(duì)執(zhí)勤點(diǎn)，了解北客站地區(qū)警務(wù)力量配備情況以及安全保障調(diào)度工作。在南廣場(chǎng)旅客服務(wù)中心，考察組聽取工作人員介紹，仔細(xì)閱覽旅客指南手冊(cè)，詢問亮點(diǎn)特色服務(wù)并抓取先進(jìn)工作要素，全面了解西安北站旅客服務(wù)工作。

在西安經(jīng)開智慧城市指揮中心，考察組觀摩了數(shù)字化中心指揮大廳及機(jī)房，現(xiàn)場(chǎng)觀看了數(shù)字化城市管理實(shí)時(shí)運(yùn)行系統(tǒng)，聽取了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的相關(guān)介紹，并就數(shù)字化城市管理的建設(shè)規(guī)劃、覆蓋范圍、軟硬件配備、熱線工單辦理、人員編制和管理等情況與北客站廣場(chǎng)管理中心進(jìn)行了深入交流。

杭州東站樞紐管委會(huì)考察組一行對(duì)西安北站數(shù)字化城市管理的運(yùn)行模式、制度管理等工作高度稱贊，表示將進(jìn)一步學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流溝通。雙方均表示，本次兩地站區(qū)管理服務(wù)單位學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，將有效促進(jìn)開拓工作思路、創(chuàng)新工作方法、提升工作質(zhì)效，共同推進(jìn)站區(qū)管理服務(wù)工作再上新臺(tái)階、實(shí)現(xiàn)新跨越。