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接力幫助走失兒童找到家人、幫助貨物掉落的駕駛人重新裝車、恢復道路交通秩序……連日來,秦漢新城綜合行政執法驛站工作人員不斷用實際行動詮釋為民服務的初心,用微小善舉托起執法為民的新高度。驛站“服務圈”切實為人民群眾提供便利、解決困難,打造干凈、整潔、平安、有序的城市環境。
“孩子和家長走散了,這會又是下班高峰期,怕出事,你們快點聯系孩子家長把她送回去吧。”日前,正在執法驛站執勤的趙瑞琪、王恒毅、孫蕾接到群眾求助。了解情況后,執法隊員不斷安慰小女孩,并耐心詢問孩子家庭住址等情況。隨后,執法隊員王恒毅陪同小女孩坐上執法車,最終將孩子成功送到咸陽市渭城區某小區。此時,孩子家長也在焦急尋找,看到孩子平安歸來,他們對執法隊員連連表示感謝。執法隊員表示,這些都是分內事,孩子平安就好,隨后返回工作崗位。
“這會車流量比較大,貨物傾撒不僅影響車輛通行,還極易發生交通事故。”近日,秦漢新城綜合行政執法驛站執法隊員在秦直大道口巡查時,發現一輛半掛車輛發生貨物傾倒,司機正獨自將掉落的貨物搬到車上。此時,交巡警正好巡查到此,執法隊員和交巡警溝通后,立刻在車輛后方設置安全警示標志,并將散落的貨物重新裝車,經過半個小時努力,散落貨物全部裝車,道路交通秩序得到恢復。
“小驛站”集成“大服務”。去年12月以來,秦漢新城已在轄區設置了12個集執法、處突、救助等功能于一體的綜合行政執法驛站,服務企業群眾的溫度、便捷度進一步提升。
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