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自今年5月下旬起，齊齊哈爾市郵政管理局?jǐn)y手市勞動人事爭議仲裁院，建立起快遞員群體勞動仲裁調(diào)解機(jī)制，為快遞員群體的勞動仲裁調(diào)解工作提供助力。

近年來，伴隨快遞業(yè)飛速發(fā)展，快遞市場主體、經(jīng)營模式越來越多樣化，快遞員群體在就業(yè)指導(dǎo)、福利待遇、權(quán)益保障、勞動爭議等方面的需求呈逐年上漲態(tài)勢。為進(jìn)一步強(qiáng)化快遞員群體合法權(quán)益保障，齊齊哈爾市郵政管理局聯(lián)合市勞動人事爭議仲裁院建立了全市快遞員勞動仲裁調(diào)解機(jī)制。至此，快遞員可將訴求遞交至郵管局，由郵管局將訴求信息通過溝通機(jī)制傳遞至仲裁院。仲裁院接到訴求后，派專人進(jìn)行調(diào)解。

該機(jī)制以協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛、保障合法權(quán)益為主要工作內(nèi)容。對郵政管理部門調(diào)研發(fā)現(xiàn)、企業(yè)上報、快遞員來電反映等渠道反饋的各類糾紛問題，由勞動仲裁組織介入，給予專業(yè)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，及時了解、有效化解企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)與員工間、員工與員工間的矛盾糾紛，探索快遞員糾紛化解新路徑。機(jī)制建立后，兩部門將充分發(fā)揮勞動仲裁組織作用，采取多渠道、多手段保障快遞員合法權(quán)益。