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(資料圖)

“有糾紛找司法，人民調解來幫您”，已成為漢中市西鄉(xiāng)縣城北街道辦事處在社會穩(wěn)定發(fā)展工作上的重要手段。近日，西鄉(xiāng)縣司法局城北司法所處理了一起房屋損害賠償糾紛，成功化解了轄區(qū)居民朱某一家的煩心事。

新年伊始，朱某鄰居為建新居開始舊屋拆除工作。在拆除過程中，因施工不當，緊挨朱某家房子的墻體倒塌，致使朱某家房屋受損，雙方就賠償問題難以達成一致，產生糾紛。遂朱某向鎮(zhèn)級人民調解委員會申請進行人民調解，調委會在征得雙方同意后，隨即展開實地調查走訪，查看房屋損毀情況、走訪周邊知情居民，在了解清楚糾紛事實后，又分別與朱家及其鄰居談話，摸清雙方真實意愿。由于雙方賠償金額預期差距較大，調委會立即召開了矛盾糾紛研判會，研判案情，制定有針對性的調解方案。

3月21日，鎮(zhèn)村兩級調委會對此糾紛進行聯合調解，在調解現場，調解員們反復給雙方當事人做思想工作、講事實、講法理，雙方同意各退一步，將賠償金額差距縮小，但還是與朱某要求有差距，調解陷入僵局。

面對僵持局面，調解員們不氣餒，決定采取背對背的調解方式，開始分別對兩方進行勸導，通過對雙方曉之以情、動之以理的勸導，最終雙方就賠償金額達成一致，現場簽署調解協議并立即支付了賠償金，握手言和。