評論員文章

【資料圖】

今年以來，淅川縣工商聯(lián)緊扣“兩個健康”工作主題，圍繞“觀念能力作風(fēng)提升年”、“萬人助萬企”活動等深入開展助企服務(wù)，主動對接民營企業(yè)，廣泛宣傳助企紓困政策，全面了解企業(yè)“急難愁盼”，切實做好民營企業(yè)訴求響應(yīng)平臺建設(shè)，及時回應(yīng)企業(yè)訴求，為民營企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

著力健全隊伍。充分利用企業(yè)訴求響應(yīng)平臺相關(guān)信息和操作流程調(diào)整更新的關(guān)鍵節(jié)點，對轄區(qū)內(nèi)20余個職能部門的涉企服務(wù)管理員進行信息動態(tài)更新。

著力強化培訓(xùn)。針對新政策、新要求，采取線上、線下培訓(xùn)相結(jié)合，對所有管理人員開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，確保每位管理人員熟練掌握《訴求響應(yīng)平臺操作手冊》的步驟、程序、方法，力爭做到企業(yè)訴求快速響應(yīng)，部門服務(wù)及時精準(zhǔn)。

著力提升質(zhì)效。充分利用工商聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作群、基層商會工作群、九屆會員群等線上途徑及入企服務(wù)線下渠道，廣泛宣傳企業(yè)訴求平臺，準(zhǔn)確把握政策咨詢、法律維權(quán)、意見建議等“訴”的內(nèi)涵和人才招聘、市場營銷、聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼等“求”的外延，收集企業(yè)訴求，為企業(yè)使用平臺答疑釋惑，提供幫助，實現(xiàn)與企業(yè)的高效互動。

下一步，淅川縣工商聯(lián)將不斷加大動員宣傳力度，著力強化與其他涉企服務(wù)平臺和民營企業(yè)的良性互動，拓寬企業(yè)合理訴求辦理渠道，推動問題處理高效便捷，不斷增強民營企業(yè)獲得感，激發(fā)民營企業(yè)創(chuàng)新活力，持續(xù)推動民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。（薛小磊 陳海林）