評論員文章

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今年以來，淅川縣工商聯緊扣“兩個健康”工作主題，圍繞“觀念能力作風提升年”、“萬人助萬企”活動等深入開展助企服務，主動對接民營企業，廣泛宣傳助企紓困政策，全面了解企業“急難愁盼”，切實做好民營企業訴求響應平臺建設，及時回應企業訴求，為民營企業發展創造良好環境。

著力健全隊伍。充分利用企業訴求響應平臺相關信息和操作流程調整更新的關鍵節點，對轄區內20余個職能部門的涉企服務管理員進行信息動態更新。

著力強化培訓。針對新政策、新要求，采取線上、線下培訓相結合，對所有管理人員開展業務知識培訓，確保每位管理人員熟練掌握《訴求響應平臺操作手冊》的步驟、程序、方法，力爭做到企業訴求快速響應，部門服務及時精準。

著力提升質效。充分利用工商聯鄉鎮工作群、基層商會工作群、九屆會員群等線上途徑及入企服務線下渠道，廣泛宣傳企業訴求平臺，準確把握政策咨詢、法律維權、意見建議等“訴”的內涵和人才招聘、市場營銷、聯絡聯誼等“求”的外延，收集企業訴求，為企業使用平臺答疑釋惑，提供幫助，實現與企業的高效互動。

下一步，淅川縣工商聯將不斷加大動員宣傳力度，著力強化與其他涉企服務平臺和民營企業的良性互動，拓寬企業合理訴求辦理渠道，推動問題處理高效便捷，不斷增強民營企業獲得感，激發民營企業創新活力，持續推動民營經濟高質量發展。（薛小磊 陳海林）