評(píng)論員文章

【資料圖】

“我在我自己的地界上蓋房，關(guān)你什么事？”“你蓋房侵犯了我的權(quán)利，嚴(yán)重影響到我家的采光和通風(fēng)。”這是旬陽(yáng)市棕溪鎮(zhèn)青年干部第6期情景模擬夜學(xué)活動(dòng)的課堂。通過精心籌劃方案、學(xué)習(xí)法律條款、還原真實(shí)案例，一場(chǎng)貼近群眾生活，緊密聯(lián)系基層工作實(shí)際的矛盾糾紛模擬調(diào)解案在夜學(xué)班上生動(dòng)上演。

張某與楊某作為鄰居多年，相處不和，楊某欲修繕房屋，卻遭張某以建成后阻礙陽(yáng)光及通風(fēng)為由阻攔其施工。本次夜學(xué)班通過結(jié)合旬陽(yáng)特色品牌“三力聯(lián)調(diào)”多元矛盾糾紛化解模式，青年干部扮演典型案例中的當(dāng)事人和調(diào)解員，以組織導(dǎo)演、情景扮演、勸說調(diào)解等環(huán)節(jié)演練，在學(xué)中演，在演中學(xué)。模擬演習(xí)剛開始，現(xiàn)場(chǎng)氣氛就熱烈起來?！拔壹业姆课萑绻患皶r(shí)修繕，后期出了安全問題你承擔(dān)得起嗎？更何況我完全按照施工圖紙建造，你這是無理阻攔。” “我不管你怎么建，但你要是把我房子擋住了，那就是不行，我就讓你建不成”。雙方當(dāng)事人在陳述事實(shí)環(huán)節(jié)就爭(zhēng)執(zhí)得劍拔弩張、水火不容。

道德調(diào)解員急忙說道：“老張、老楊你倆先冷靜下來，常言道遠(yuǎn)親不如近鄰，你倆作為鄰居相處多年，如今已到了幾乎動(dòng)手起沖突地步，至于嗎？鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親、街坊鄰居要以和為貴，今天是來解決問題的，不是來激化矛盾的，請(qǐng)你倆遵守現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，有序發(fā)言，彼此也互讓一步?！彪S即司法調(diào)解員說道：“你們的情況我們經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)查勘事實(shí)基本清楚，根據(jù)《民法典》中第二百九十三條的內(nèi)容：建造建筑物，不得違反國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，不得妨礙相鄰建筑物的通風(fēng)、采光和日照。老楊你按圖施工固然沒有問題，但建成后確實(shí)存在遮擋張家陽(yáng)光及通風(fēng)的情況，我的建議是你要么重新規(guī)劃施工，要么給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償”。行政調(diào)解員緊接著做出補(bǔ)充：“老張，對(duì)方建房對(duì)你確實(shí)有影響，但你集結(jié)親戚朋友強(qiáng)行阻攔他施工，這是你的不對(duì)，這樣做很容易激化矛盾進(jìn)而上升到打架斗毆，將事情越辦越糟糕！一定要冷靜理智對(duì)待，通過合法合理途徑解決。”

在當(dāng)事人你來我往的交涉中，通過各方面緊密配合、耐心仔細(xì)的勸說、依法依規(guī)的教育，在調(diào)解員多輪反復(fù)的調(diào)停下，當(dāng)事人雙方從最初的互不退讓，到情緒回歸于冷靜，到最終握手言和、重歸舊好，一份雙方簽訂的法定調(diào)解協(xié)議書，讓本次“劇本”劃上圓滿句號(hào)。

現(xiàn)場(chǎng)觀摩導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)：“矛盾糾紛調(diào)解，一是要掌握調(diào)解主動(dòng)權(quán)，事前充分了解事情起因及經(jīng)過，做足前期工作。二是著重尋求雙方契合點(diǎn)，做到求同存異，實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化。三是掌握調(diào)解方式方法，通過講情感，說道理，做到情、理、法的有機(jī)結(jié)合。”導(dǎo)師以多年的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，面授現(xiàn)實(shí)生活中矛盾調(diào)解的錦囊妙計(jì)。

“大家剛剛的表現(xiàn)太好了，不禁把我?guī)氲搅苏鎸?shí)的調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)里去，讓我身臨其境體會(huì)到了矛盾糾紛調(diào)解的實(shí)際感受。”“導(dǎo)師的點(diǎn)評(píng)醍醐灌頂，原來要做好調(diào)解工作，我們既要懂得各項(xiàng)法律法規(guī)知識(shí)，熟悉矛盾調(diào)解的規(guī)范程序，還要學(xué)習(xí)做群眾工作的方法技巧。”一場(chǎng)熱烈、鮮活、生動(dòng)的模擬演練，新穎的夜學(xué)形式，熱烈的學(xué)習(xí)氛圍，讓夜讀班每一位學(xué)員獲益匪淺。大家紛紛表示，要把此次所學(xué)知識(shí)帶到崗位上、用到實(shí)踐中，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)的實(shí)效性，針對(duì)性，學(xué)會(huì)從群眾的視角看問題、用群眾的思維想問題、拿群眾的語(yǔ)言和方法解決問題，迅速成長(zhǎng)為基層工作的“多面手”、“頂梁柱”。