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道路交通安全和運輸執法領域突出問題專項整治開展以來，渭南市澄城縣堅持問題導向，持續發力，全方位多渠道開展線索收集，有力有效推進突出問題整治。

動員部署到位強化自檢自查的思想自覺

召開專項整治部署會、動員會、座談會。由縣委依法治縣辦牽頭，積極開展專項整治協調會、推進會，將自檢自查與廣泛收集線索有機相結合，細化職責，夯實任務，明確工作專班職責分工和工作方案，通暢線索征集渠道。縣交通運輸局和縣公安局交通管理大隊積極動員執法人員自檢自查自糾，開展談心談話工作，以本次專項整治的五個重點問題為突破口和切入點，深入開展思想動員，教育引導全體執法人員減輕思想包袱，主動說明問題，將談心談話過程和筆錄進行歸檔保存，確保存量問題第一時間清倉見底，第一時間整改到位。

案卷評查到位強化問題線索的摸排力度

縣交通運輸局、縣公安局交通管理大隊對照“五個方面”重點問題，緊盯道路交通安全和運輸執法文書，查短板、找不足，重點針對案件執法主體、事實證據、法律適用、執法程序及文書制作規范等方面進行全面評查，將案卷評查發現的問題短板梳理匯總，形成整治臺賬，掛號整改，跟蹤問效，并舉一反三，建章立制，進一步優化執法流程，提高行政執法案卷質量，規范行政執法行為，推進嚴格規范公正文明執法。

開門納諫到位拓展問題線索的征集渠道

縣交通運輸局、縣公安局交通管理大隊公布專項整治群眾反映問題線索熱線及郵箱，拓寬舉報渠道，廣泛征求人民群眾對執法領域存在問題的意見建議，開門納諫，全面提升人民群眾知曉率和參與度，讓問題線索征集一鍵直達。同時，由縣委依法治縣辦牽頭，組織機關干部、企業代表、群眾代表、服務對象等參加專項整治行動征求意見座談會，廣泛收集采納社會各界對道路交通安全和運輸執法領域意見和建議，提升執法服務效能，切實提高道路交通安全和運輸執法的社會認可度和滿意度。

協調聯動到位提升突出問題的整治質效

從行政復議案件入手，排查交通安全和運輸執法領域在執法過程中存在的問題線索，將線索及時轉交給相關單位進行整改，并提出法治意見和建議。與紀委監委、信訪接待中心建立聯動機制，縣委依法治縣辦定期派專人到紀委監委、信訪接待中心查詢與道路交通安全和執法領域相關的信訪件、12345服務熱線，將信訪內容及投訴舉報作為投訴線索進行收集。建立全縣問題線索總臺賬，制定道路交通安全、運輸執法領域2個專項問題清單和問題線索記錄單、轉辦單、反饋單，實現各類問題線索“一表清”。嚴格規范問題線索受理、甄別、轉辦、辦結、反饋、回訪全鏈條閉環流程，以有力有效的問題線索收集處置保證專項整治取得實效。