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為充分發揮行政復議化解行政爭議的主渠道作用，進一步提升行政復議工作質效，安康市石泉縣緊抓“三個關鍵”推動行政復議規范化走深走實，不斷提高依法行政水平和能力，為聚力美好石泉建設提供優質的法治保障。

抓實硬件設施改善。行政復議體制改革全面開展以來，石泉縣率先發力，全力做好行政復議改革“后半篇文章”，按照全省行政復議場所的規范化建設標準，高標建成投用集立案接待室、審理室、聽證室、調解室、閱卷室、檔案室6大功能一體的行政復議辦案中心，同步配備電子監控、打印機、電腦、執法記錄儀等專用設備，在辦案場所營造濃厚的復議文化氛圍，實現行政復議案件“一站式”“集成式”辦理。

抓細制度機制建設。為深入踐行“復議為民”的工作理念，石泉縣先后印發了《石泉縣行政復議案件辦理程序管理規定（試行）》《石泉縣人民政府行復議和行政應訴工作機制》，規范了復議文書審批流程，制定了行政復議接待、調解、閱卷制度、聽證紀律規定及復議人員工作準則并全面上墻，在網站和辦案場所全面公開行政復議申請受理范圍、條件、審理程序、辦理流程、行政復議申請書格式模板等內容，全面規范行政復議案件辦理，切實提高辦案質量和效率。2022年以來，石泉縣辦結復議案件19件，均未發生被訴訟后敗訴的情況。

抓牢案件辦理質效。石泉縣始終堅持將為民服務的理念記在心頭，將復議案件的公平公正辦理抓在手上，將“熱心接待，耐心傾聽，盡心解答，依法告知”的工作總基調貫穿始終，嚴格把關行政復議受理、答復、調查、決定、監督履行等關鍵環節，適時組織集體討論、常態化聽取政府法律顧問專業意見，及時糾正違法行政行為，提升了復議案件辦理的質量，充分保障了當事人的合法權益。同時重點關注案件辦理中發現的個性或普遍性問題，制發行政復議意見書或建議書，加強督促復議決定的履行和意見建議書的整改落實，達到了“辦結一案，規范一片”的良好效果。