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為了認真做好矛盾糾紛排查化解工作，實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，寶雞市扶風縣召公司法所不斷創(chuàng)新工作思路，最大限度消除不和諧因素，以實際行動提升人民群眾的幸福感和滿意度。

創(chuàng)新調(diào)解模式，在“品牌”上發(fā)力。古時召公曾有甘棠樹下聽訟決獄，為百姓化解糾紛，借此典故，召公司法所探索打造“甘棠議事”矛盾糾紛化解品牌，吸收法律明白人、“五老”人員、退休老黨員、熱心群眾等志愿者，建立起一支能為群眾提供對口服務的矛盾糾紛調(diào)解隊伍，將調(diào)解工作從室內(nèi)轉(zhuǎn)向室外，向轄區(qū)12個村流動擴展，讓調(diào)解工作回到矛盾糾紛調(diào)解第一線，該調(diào)解隊伍根據(jù)矛盾糾紛的不同，組織符合調(diào)解工作需求的調(diào)解員進行現(xiàn)場“問診”和“對癥下藥”。

加大普法宣傳，在“防范”上聚力。堅持把增強群眾法治意識作為矛盾糾紛預防的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，召公司法所統(tǒng)籌綜治中心、派出所、民政等站所力量，進村入戶開展法律法規(guī)和政策宣傳，全力營造學法守法懂法用法的社會氛圍。同時，依托新時代文明實踐站聯(lián)合各站所開展普法宣傳活動，教育引導群眾通過法律手段維護自身合法權(quán)益，增強群眾“解決問題用法，化解矛盾靠法”的法治意識，從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生。

聚焦排查收集，在“聯(lián)動”上助力。堅持矛盾糾紛“周排查、月分析、零報告”制度，多舉措、全方位開展摸排工作。依托網(wǎng)格化管理體系，將矛盾糾紛排查收集作為網(wǎng)格員重點工作內(nèi)容，組織調(diào)解員、網(wǎng)格員進村入戶走訪，與群眾耐心交流，密切關(guān)注糾紛傾向和矛盾焦點，對所掌握的土地糾紛、鄰里關(guān)系、婚姻家庭、房屋宅基地等方面的安全隱患和矛盾糾紛及時進行分析研判，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早穩(wěn)控、快調(diào)解。

推動調(diào)處化解，在“實效”上用力。針對排查出的矛盾糾紛，按照“預警在先、及時處理、就地化解”的原則，根據(jù)矛盾糾紛化解實際情況進行分級交辦，針對性地利用鄉(xiāng)情化解、人民調(diào)解、司法調(diào)解等方式，構(gòu)建多元化調(diào)解格局，注重“情”法“理”并施兼用，切實做到矛盾糾紛排查一起、化解一起。截至目前，共排查矛盾糾紛15起，化解15起，有效維護了社會穩(wěn)定性。