評(píng)論員文章

【資料圖】

“我欠您一次旅行。憑此欠條可免門(mén)票入園一次，有效期十年。”5月1日，洛陽(yáng)欒川老君山景區(qū)因達(dá)到最大游客承載量，許多未預(yù)約卻慕名而來(lái)的游客遭遇限流，為撫慰游客失落的心情，景區(qū)在門(mén)口為上千游客送上奶茶、雞腿簡(jiǎn)餐，并打下這樣一張欠條。

因?yàn)檫_(dá)到最大游客承載量于是限流，既是景區(qū)不得已而為之的舉措，也是負(fù)責(zé)任的舉措。不進(jìn)行限流，不僅游客難以獲得良好體驗(yàn)，而且還可能產(chǎn)生安全隱患。這是景區(qū)和游客都不愿意看到的事情。

當(dāng)然，造成這種狀況的原因，責(zé)任很難怪在景區(qū)。為保證良好的游覽秩序，老君山景區(qū)在五一期間實(shí)行入園預(yù)約措施，4月29日至5月1日，連續(xù)3天入園名額全部約滿(mǎn)。為此，景區(qū)發(fā)出多條“限流提醒”。但并非所有的游客都知道這樣的預(yù)約措施和限流提醒，還有一些游客，喜歡來(lái)一場(chǎng)“說(shuō)走就走的旅行”，于是未預(yù)約就直接到達(dá)景區(qū)。在很難說(shuō)誰(shuí)有過(guò)錯(cuò)的情況下，限流窘境就這樣發(fā)生。

景區(qū)為游客打欠條，讓游客深感意外又感動(dòng)，也贏得了網(wǎng)友的稱(chēng)贊。不少網(wǎng)友認(rèn)為這樣才是一次有溫情的旅行。溫情源于景區(qū)能夠?qū)⑿谋刃模也扇∪诵曰胧瑥浹a(bǔ)游客未能成行的遺憾。通過(guò)這一小小的舉措，景區(qū)為自己在大眾印象中樹(shù)立了好的形象和口碑，反過(guò)來(lái)也將有利于景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

打造旅游產(chǎn)業(yè)，是不少地方的發(fā)展規(guī)劃。但要搞活旅游經(jīng)濟(jì)，就須“將欲取之，必先予之”。在這個(gè)五一假期，安徽歙縣徽州古城游客爆滿(mǎn)，景區(qū)停車(chē)場(chǎng)已經(jīng)不堪重負(fù)，當(dāng)?shù)卦诩皶r(shí)引導(dǎo)游客到更多停車(chē)場(chǎng)之外，更是直接免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放22個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位停車(chē)場(chǎng)所。該縣縣長(zhǎng)更是喊話(huà)：縣政府可免費(fèi)停車(chē)。前段時(shí)間，大量食客涌入淄博，當(dāng)?shù)匕l(fā)動(dòng)商場(chǎng)和影院提供夜間休息服務(wù)，解決游客住宿難題，新建可容納1200輛車(chē)的臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，供游客免費(fèi)停車(chē)。

要想贏得游客、發(fā)展旅游，就得給游客“滿(mǎn)滿(mǎn)的誠(chéng)意”。送出的奶茶、雞腿簡(jiǎn)餐，以及十年的免費(fèi)欠條，單從當(dāng)下來(lái)說(shuō)，景區(qū)似乎是虧了，但其宣傳效果恐怕并不是這些費(fèi)用能買(mǎi)來(lái)的。更不用說(shuō)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，景區(qū)已經(jīng)提前鎖定了一批游客，還能吸引更多的游客。不會(huì)算大賬，是搞不好旅游事業(yè)的。