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“辦事方便多了！以前必須去市民之家辦理業務，現在可以直接在政務服務中心辦了。來之前打電話咨詢了一下，工作人員詳細說明需要帶什么材料。來到這里后，工作人員熱情地向我講解辦事流程，辦理業務很迅速。”近日，在許昌市東城區政務服務中心，市民李彤正在辦理不動產證業務。工作人員查驗材料后，通過“前臺綜合受理、后臺分類辦理、綜合窗口出件”的模式，為其辦理商品房轉移登記，高效便捷。

據悉，該中心聯合許昌市不動產登記中心、市房產交易租賃管理處，將預購商品房預告登記及預購商品房抵押權預告登記合并登記（雙預告業務）、商品房轉移登記和商品房交易錄入（不含二手房）等8項審批服務事項“下沉”到大廳窗口，實現了一站式集成辦理，讓市民在“家門口”就能辦理業務，進一步提升政務服務效能。

近年來，許昌市東城區聚焦群眾和經營主體普遍關注、獲得感較強的高頻事項，主動對接上級相關部門，強化溝通協調，有序推動政務服務、平臺、資源“下沉”至政務服務中心大廳窗口，打造“15分鐘政務服務圈”，打通服務群眾的“最后一百米”，把有溫度的政務服務延伸至基層末梢。

下一步，東城區將立足企業、群眾需求，以“高效辦成一件事”為目標，持續推進政務服務中心大廳標準化、規范化、便利化建設，優化審批流程，提升服務效能，讓政務服務更便捷、更高效、更貼心，增強企業、群眾的獲得感和幸福感。（許昌市營商辦）