評論員文章

在新一輪消費升級和用戶需求多元化的今天，雅致酒店以跨界打造高端用心的人文體驗式場景為著力點，憑借獨到細致的管家式溫情服務，在眾多高端酒店品牌中脫穎而出，成為行業的發展中堅力量。

作為高端養生度假酒店，雅致酒店(西安大雁塔店)一直被品味人士所熱衷，禪意環境、奢華體驗，當然，更打動人心的要屬雅致酒店的服務。

雅致酒店全天候常備四十余種貼心藥品、便利用品，更提供私人管家服務、免費糕點飲品、免費時令水果、免費上下午茶、免費機場接送車、免費熨燙衣、免費擦洗車、無押金快速入住服務、延時退房退房免查服務等增值服務。最令人難忘的，是雅致服務人員發自內心的真誠服務，一幕幕溫暖故事也都在上演著。

故事一：所有愛，都在細節里

這天晚上，雅致酒店(西安大雁塔店)迎來五位客人，聽說是剛剛下飛機來到西安。見此情景，雅致服務人員迅速倒好一杯杯水，送到客人面前，幫其趕走疲勞。“先生您先喝水吧。”她的熱情與微笑令客人倍感溫馨。

用餐時，細心的雅致服務人員發現一位客人的右手似乎受傷，使用筷子夾菜非常不方便，于是她迅速取來一把勺子，雙手遞到客人面前微笑著說：“您好先生，用勺子吧，這樣會方便些。”之后她又幫客人夾了一些距離較遠的菜放到餐盤中。一桌的客人都對雅致服務人員的舉動感到詫異，這時他們才意識到朋友的手受傷了，不便用筷子。“你們的服務太貼心周到了!”“真的讓我們感覺很溫暖!”一句句贊嘆聲不斷傳來。用餐后，這位客人特意來到前臺對雅致服務人員表示感謝，表示很久沒有享受到這么體貼溫暖的服務，很感動，以后還會經常來!

故事二：可以預知所想的驚喜服務

雅致酒店(西安大雁塔店)的客房部服務員正在進行房間打掃，在工作工程中，她聽到客人提起以前在別的酒店浴室摔倒過，便細心的將防滑墊和地巾鋪好，放置客人摔倒，看到這樣的暖心舉動，客人非常感動。在打掃時，雅致客房部服務員又向客人仔細介紹了酒店的增值服務，房間打掃完畢后，客人說道他住過國內外許許多多的酒店，只有雅致酒店的服務態度非常好，好像有一種魔力，可以發現需求和習慣，預知客戶心中的所思所想，真的是充滿驚喜的服務。

古都西安，溫暖相伴，雅致酒店(西安大雁塔店)，打造專屬于你的溫暖奢華空間。

延伸閱讀

雅致酒店(西安大雁塔店)坐落于風光秀麗、古文化氣息濃厚的曲江大雁塔旅游區。酒店周邊交通便捷，緊鄰地鐵三號線，20余條公交線路，讓您在最短時間內領略到眾多名勝古跡和人文景觀。

居住在雅致酒店(西安大雁塔店)，步行10分鐘即可抵達大雁塔及大雁塔音樂噴泉廣場、大唐芙蓉園、大慈恩寺遺址公園，更能方便快捷的在陜西歷史博物館、鐘樓、鼓樓、回民街、古城墻、小雁塔、寒窯遺址公園等眾多景點間盡情玩賞，領略西安的古風古韻。