本文來自公眾號【差評】?

“?神州行，我看行。”?

不知道還有多少人記得這句?04 年的移動廣告詞。那個時候，我爸用?“?全球通?”?，我媽用?“?神州行?”?，我用?“?動感地帶?”?。

從 2G 時代跳進 5G 感覺就一轉(zhuǎn)眼的事。

但，今天差評君可不是來吹 5G 的牛皮，而是想聊點實在的。

講（ pen ）講（ pen ） 5G 套餐的事兒。

不知道大家有沒有接到過 5G 套餐的推銷電話，客服一周起碼發(fā)四五條消息，要我盡快升級到 5G，享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

但差評君在公司問了一圈，卻發(fā)現(xiàn)根本沒啥人主動辦 5G 套餐，辦了的大多也都是?“?被 5G ”，套餐自動升級了。

其實，這里有一個熱知識，你能不能用 5G 流量，只和手機有關(guān)系，和套餐沒啥關(guān)系。

所謂的?“ 4G 流量?”?和?“ 5G 流量?”?是不存在的概念，因為流量就是我們上網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù) —— 下載個 App 要 500M，你用哪個網(wǎng)絡(luò)都是 500M。

粗暴理解，流量是我們從運營商手里買來的?“?油?”，而能跑到多快，取決于我們的交通工具本身。

這個交通工具就是你的手機。

5G 流量套餐只是運營商為了順應(yīng)時代漲一波價，順便平攤一下 5G 建設(shè)成本，從技術(shù)上來講和4G 套餐沒什么差別。

只要你的手機支持 5G，那就可以上 5G，不管你用的是 4G 套餐還是 5G 套餐。

嘿嘿，很多人沒想到吧，估計有不少人以為只有用了 5G 套餐才能享受 5G 的服務(wù)。

其實，我們用 4G 套餐，就能享受到 5G 信道和帶寬優(yōu)勢。

不信？現(xiàn)在用 4G 套餐的你們，只要把 5G 的開關(guān)打開，手機自己會在有 5G 信號的地方切換到 5G 信道。

不過，為了讓用戶辦理更貴的新套餐，運營商會偷偷給老套餐人為做一層?“?軟限速?”，讓 4G 套餐沒有辦法跑到 5G 真正的速度。

舉個不那么嚴謹?shù)睦樱秃孟衲愕陌俣染W(wǎng)盤。。

雖然把立場放在運營商那兒，也不是不能理解：造基站還是得花不少錢的。。。

不過，就算有人為限速，但 4G 套餐的 5G 下載速度依然達到了 400 Mbps，是 4G 下載速度的6 倍多。

左：4G 套餐跑 4G右：4G 套餐跑 5G ▼

如果你覺得目前在用的 4G 套餐資費合理，那差評君建議就不要更改了。想體驗 5G，換一部手機就好了。。

因為 5G 套餐是真的貴啊。。。

差評君跑了三大運營商，專門做了他們 5G 套餐的價格。。

電信：

暢享套餐、融合套餐、美好家套餐?▼

中國聯(lián)通：

暢爽冰淇淋 5G 套餐?▼

中國移動：

智享套餐?▼

資費都大差不差，基本都從三位數(shù)起跳。誰能想到，當(dāng)年我媽用的神州行，一個月資費就 5 塊錢。。

差評君一直在用的 4G 無限流量套餐，每個月也就 98 塊。動感地帶 30GB 的 4G 套餐，月租只需要 39，是 5G 套餐的三分之一。

如果你?“?很不幸?”?地升級成 5G 套餐了，想要改回去行不行呢？

按理來說，只要給當(dāng)初推銷套餐的客服，打個電話，就能要求對方幫你更改回去。

但是，實際上，貌似根本不是這么回事兒。。差評君是有著血淚教訓(xùn)。。。

差評君專門把自己手機號升成了 5G 套餐，然后詢問客服想要改回 4G。對方同意是同意，但非要你去線下營業(yè)廳更改。。

這就很奇怪了。

當(dāng)初推銷 5G 的時候叫人家小甜甜，一通電話就給我升級了。現(xiàn)在小甜甜想改回去，你又說你改不了了？

這種阻止用戶降檔的行為明顯是不合理的，就像有權(quán)限給你升級套餐一樣，客服按理說同樣可以幫你改回來。

差評君在友好地交流后，對方立馬就改口了。（?如果差友們交流之后，對方還是堅持不改。那就可以合理地使用投訴途徑，一般第二天，對方就會親自給你打回來了。?）

可，當(dāng)你以為事情即將解決的時候，運營商真正的套路顯現(xiàn)出來。。。

請注意客服的這個問題：?“?請問更換哪款套餐呢？”?

運營商不是傻子，人家早就挖好了坑等著我們來跳了。上了 5G 就等于上了它們的?“?賊船?”，上去容易下來難。

仔細讀一讀他們的公告，會發(fā)現(xiàn)白紙黑字寫的是：可以換回目前在售的 4G 套餐。

那要是，已經(jīng)沒有在售的 4G 套餐了呢？

好家伙，我這一查，不光官網(wǎng)的 4G 進入窗口全都不見了。

5G?倒是很顯眼?▼?

費半天勁在犄角旮旯找到了入口，也會發(fā)現(xiàn)大部分 4G 套餐都已經(jīng)下架。目前在售的，都是一些性價比很低或者流量很少的套餐。

就?10 GB，也好意思標大流量?▼

連最普通的 30GB 基本套餐都取消了。。?▼

再追問下去，對方就開始推薦像騰訊大王卡，或者嗶哩嗶哩電視卡一類的網(wǎng)卡。

但是，差評君明明記得前兩天，工信部還發(fā)了通知，要求高中低檔 4G 套餐都得上架銷售，也不可以隱蔽入口。。。

《?工業(yè)和信息化部關(guān)于提升?5G?服務(wù)質(zhì)量的通知?》▼

現(xiàn)在別說高中低檔套餐三種選擇，如果去線下營業(yè)廳，你很可能還會被告知：

這個世界上已經(jīng)沒有 4G 套餐這種東西了，你死了這條心吧。

差評君一連跑了聯(lián)通、移動兩家線下營業(yè)廳，詢問可以不可以從 5G 套餐改回去。最后得到的答復(fù)，出奇一致的冰冷：不行，現(xiàn)在沒有 4G 套餐給你換。

應(yīng)該說，一聽我是來換 4G 套餐的，熱情的柜員就開始變得有些疏離陌生。

于是我馬上改口，“?那我不換了，給我辦一張新的 4G 卡。”?

“?可以?”，對方立馬掏出了一張單子：“?這就是 4G 套餐，你要辦哪一檔的。”?

單子上面寫著個大大的 5G 。。

“?不對吧，這上面寫著 5G 啊。我要辦的是 4G 。”?

“?這就是 4G 套餐，你手機開 4G，那它就是 4G 了。”?

這還用你教？我想買輛自行車，你指著一輛汽車跟我說：“?這就是自行車。你拆掉兩個輪子就是自行車，再裝上就是汽車，拆一個還能當(dāng)三輪車。劃算吧。”?

有你這么說話的嗎？

這些運營商們，一邊連哄帶騙地推銷昂貴的 5G 套餐，另一邊偷偷把 4G 套餐全部下架。嘴上說的都是為老用戶謀福利，但作為用戶的我們早就是他們砧板上的魚肉。

你前腳剛伸進去，想探探路。

后腳還沒抬起來，運營商就開挖掘機過來，把你的后路全挖了。

可以說，目前 5G 應(yīng)用最活躍的地方，既不在 VR，也不在什么元宇宙，而是在三大運營商的嘴里。

有超過 2.6 億 5G 用戶，實際上還在使用 4G 網(wǎng)絡(luò)。。

就像我前面說的，4G 手機的網(wǎng)速是手機本身的網(wǎng)絡(luò)制式?jīng)Q定的。就算開了新套餐，它也只能跑到 4G 的速度。

但不能用，不代表你就不是運營商的推銷目標了。雖然你不能用 5G 網(wǎng)，但是可以你花 5G 套餐的錢啊！

看看人家聯(lián)通的 5G 文案是咋說的。

高情商：無法達到最佳效果；低情商：白買，用不了 5G。

差評君后面那哥們就是。接了通移動推銷 5G 的電話，想著新科技它需要人支持啊。

“?升，給我升 5G 。”?

現(xiàn)在他已經(jīng)用 4G 手機，支持運營商們?nèi)齻€年頭了。資費也從每個月 98，漲到了 138。

其實運營商們推廣 5G 套餐本身沒什么問題，但這種給消費者挖坑，還順手把土也給埋上的行為，實在是過于猥瑣了。

而且，跑營業(yè)廳的時候，我發(fā)現(xiàn)線下辦理業(yè)務(wù)的更多都是有一定歲數(shù)的老年人。對于他們來說，獲取信息的途徑，就只有線下柜員的一張嘴。

我們或許還有途徑看到這篇文章，但對于很多人來說，是沒有辦法跨越這個信息差的。

5G 建設(shè)成本，不應(yīng)該以這種方式轉(zhuǎn)嫁到消費者身上的。背后搞小動作，最后敗壞的只會是運營商的名聲和口碑，消耗掉消費者最后的信任。

中國移動公告截圖?▼

前幾天，三大運營商公布了自己的 5G 套餐用戶數(shù)量，中國移動超 4 億，電信 1.96 億，聯(lián)通 1.6 億。差評君不知道這些數(shù)字背后，有沒有我在營業(yè)廳遇到的那些，從頭到尾用不著 5G 的人。

文稿來源：日更公眾號【差評】

撰文：四大? ?編輯：面線? ?美編：煥妍

圖片、資料來源：

中國移動、中國聯(lián)通、中國電信官網(wǎng)

工信部官網(wǎng)?|?《?工業(yè)和信息化部關(guān)于提升?5G?服務(wù)質(zhì)量的通知?》

柏銘?|?《?5G?用戶比?5G?手機多?2.6?億，工信部坐不住了，要求運營商降價?》

隨著 5G 大力推進， 5G 基站電源和耗電情況如何？?- 21ic 電子網(wǎng)