近日，在梁靜茹演唱會(huì)

上海站現(xiàn)場

(相關(guān)資料圖)

不少觀眾買到“柱子票”

引發(fā)關(guān)注

千元演唱會(huì)門票，現(xiàn)場只看到“柱子”？

據(jù)上海電視臺(tái)報(bào)道，上海市民張女士稱，她購買了5月20號(hào)梁靜茹演唱會(huì)的門票，票面價(jià)值是1299元，位于二層看臺(tái)。然而，她到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，座位正前方的柱子恰好擋住了歌手。

張女士表示，購票時(shí)是沒有座位圖，到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)有四根柱子。

購買了999元票面的劉先生

也碰到了同樣問題

演唱會(huì)現(xiàn)場只能聊天打游戲……

網(wǎng)上幾百名有相同遭遇的

消費(fèi)者進(jìn)行投訴

付款時(shí)，購票軟件并未顯示

座位示意圖

多方回應(yīng)，消保委已介入！

對(duì)此，售票平臺(tái)大麥網(wǎng)

客服表示：

正在就此事跟項(xiàng)目主辦方溝通

但目前無法單方面給用戶申請(qǐng)退款

需要等最終方案再行決定

記者就此事找到演唱會(huì)的上海主辦方上海魔方泛文化演藝有限公司。對(duì)方稱，售票階段，他們并不提前知曉舞臺(tái)設(shè)計(jì)會(huì)有四根柱子，演出當(dāng)日僅對(duì)當(dāng)場提出遮擋的部分觀眾安排了更換座位或退款。

公司負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)會(huì)開通專線來處理消費(fèi)者的訴求。

對(duì)于這種情況，律師表示：

演出公司未提前告知觀影人

可能出現(xiàn)的觀影影響

已經(jīng)違反了相關(guān)的合同義務(wù)

也侵犯了消費(fèi)者的

知情權(quán)及選擇權(quán)。

目前，徐匯區(qū)消保委已介入

并約談該公司

后續(xù)將督促制定處置方案

網(wǎng)友：不能選座就像開盲盒

對(duì)于歌迷們的遭遇

不少網(wǎng)友表示同情

@機(jī)器喵：好貴的柱子啊。

@安安：花那么多錢去看柱子心里真“哇塞”！

也有人分析原因：

演唱會(huì)不能選座就像開盲盒

@野牛：現(xiàn)在演唱會(huì)票只能選好價(jià)位，大致知道個(gè)區(qū)域，不能選座等開盲盒。

@艾琳：買票的時(shí)候就應(yīng)該給大家選座?；?299開盲盒？

還有人表示：

歌迷有點(diǎn)太玻璃心了

演唱會(huì)就是玩?zhèn)€氣氛

@人在江湖：玻璃心，演唱會(huì)就是玩一個(gè)氣氛。

@b：不能全額退吧，畢竟已經(jīng)聽了，雖然看不見。

來源：中國青年報(bào)、上觀新聞、看看新聞、上海電視臺(tái)等