評論員文章

近日，在梁靜茹演唱會

上海站現場

(相關資料圖)

不少觀眾買到“柱子票”

引發關注

千元演唱會門票，現場只看到“柱子”？

據上海電視臺報道，上海市民張女士稱，她購買了5月20號梁靜茹演唱會的門票，票面價值是1299元，位于二層看臺。然而，她到現場發現，座位正前方的柱子恰好擋住了歌手。

張女士表示，購票時是沒有座位圖，到現場才發現有四根柱子。

購買了999元票面的劉先生

也碰到了同樣問題

演唱會現場只能聊天打游戲……

網上幾百名有相同遭遇的

消費者進行投訴

付款時，購票軟件并未顯示

座位示意圖

多方回應，消保委已介入！

對此，售票平臺大麥網

客服表示：

正在就此事跟項目主辦方溝通

但目前無法單方面給用戶申請退款

需要等最終方案再行決定

記者就此事找到演唱會的上海主辦方上海魔方泛文化演藝有限公司。對方稱，售票階段，他們并不提前知曉舞臺設計會有四根柱子，演出當日僅對當場提出遮擋的部分觀眾安排了更換座位或退款。

公司負責人表示，后續會開通專線來處理消費者的訴求。

對于這種情況，律師表示：

演出公司未提前告知觀影人

可能出現的觀影影響

已經違反了相關的合同義務

也侵犯了消費者的

知情權及選擇權。

目前，徐匯區消保委已介入

并約談該公司

后續將督促制定處置方案

網友：不能選座就像開盲盒

對于歌迷們的遭遇

不少網友表示同情

@機器喵：好貴的柱子啊。

@安安：花那么多錢去看柱子心里真“哇塞”！

也有人分析原因：

演唱會不能選座就像開盲盒

@野牛：現在演唱會票只能選好價位，大致知道個區域，不能選座等開盲盒。

@艾琳：買票的時候就應該給大家選座。花1299開盲盒？

還有人表示：

歌迷有點太玻璃心了

演唱會就是玩個氣氛

@人在江湖：玻璃心，演唱會就是玩一個氣氛。

@b：不能全額退吧，畢竟已經聽了，雖然看不見。

來源：中國青年報、上觀新聞、看看新聞、上海電視臺等