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“不能錯過的寶藏店鋪”“味道絕了”“美食界天花板”……近年來,一些網絡社交平臺興起博主探店模式,博主將自己在餐館、旅館、景點的消費體驗在網上發布,有的博主將消費過程現場直播,吸引其他人前往消費。但與此同時,虛假推薦、數據造假、惡意差評等亂象,令消費者和商家叫苦不迭。
比如,種草筆記變成了軟文;第三方測評結果如何要看甲方給錢多少;“博主探店”也出現“給錢就夸上天,不給錢就抹黑”的局面。曾經可以成為參照的“博主探店”,如今卻有可能是赤裸裸的“坑”。
若是任憑“博主探店”亂象發展下去,定然會損害消費者和經營者的合法權益,破壞公平與健康的市場環境,甚至還可能對互聯網的公信力和長遠發展帶來負面影響,日前,有平臺發布了餐飲探店規范,對商家和網絡達人探店推廣行為進行了一定限制。這是良好的開端,也是積極的信號。
變味的“博主探店”現象,對其進行規范管理勢在必行。首先,應強化相關平臺的主體責任,倒逼其對探店、種草等行為進行規范,對超越法律法規和公序良俗、大行欺騙之舉等行為要進行嚴格處罰,甚至設置“黑名單”。其次,對博主本身來說,也不要鋌而走險,無論是惡意差評還是故意好評,都有違探店、種草的初衷,都會被人譴責,乃至遭遇處罰。最后,對監管部門而言,更要加強監管力度、延伸監管觸角、出臺配套機制,嚴格堵住變味的“博主探店”的牟利途徑,讓其行駛在健康發展的軌道上。(龍敏飛)
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