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自道路交通安全和運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治工作開展以來，渭南市澄城縣扛實(shí)扛牢主體責(zé)任，深入開展自查自糾，多措并舉暢通民意訴求渠道，精準(zhǔn)化提高群眾的知曉率和參與度，擴(kuò)大專項(xiàng)整治工作線索來源。

編制1套問卷，線上線下齊找差。4月以來，組織人員圍繞“逐利執(zhí)法”“執(zhí)法不規(guī)范”“執(zhí)法方式簡單僵化”等5大類、21項(xiàng)問題精心編制調(diào)查問卷，安排專人宣傳引導(dǎo)從業(yè)人員、交通參與人員參加問卷調(diào)查，做好“線下”問卷征集；同時，充分運(yùn)用縣政府門戶網(wǎng)站，擴(kuò)大調(diào)查問卷征集范圍，主動接受市民“找差”。

做優(yōu)2項(xiàng)專題，自查自糾兩促進(jìn)。通過開展行政執(zhí)法監(jiān)督和法治督察等形式，廣泛征求交通運(yùn)輸企業(yè)、運(yùn)輸場站等服務(wù)對象和社會各界的意見建議，并將結(jié)合問卷調(diào)查結(jié)果，推進(jìn)問題線索收集和問題查糾整改兩不誤、兩促進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化法治化營商環(huán)境。

開通3條熱線，問題移交多渠道。縣委依法治縣辦、縣交通運(yùn)輸局、縣公安局分別發(fā)布《關(guān)于受理反映道路交通安全和運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題舉報的公告》《關(guān)于公開征集全縣道路交通安全執(zhí)法領(lǐng)域突出問題線索的公告》《關(guān)于征集道路交通安全和運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治問題線索的公告》，開通三部熱線電話，人民群眾、司乘人員、運(yùn)輸從業(yè)人員等可通過投訴舉報電話、服務(wù)監(jiān)督郵箱兩條反映執(zhí)法領(lǐng)域突出問題，并建立問題移交制度，執(zhí)法人員根據(jù)記錄的問題，反饋至具體責(zé)任部門處理。

落實(shí)4項(xiàng)制度，問題反饋更精準(zhǔn)。積極落實(shí)日報、周報、月報、季督導(dǎo)通報等制度，開展信息編發(fā)、督促指導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)專項(xiàng)整治。同時，根據(jù)要求，動態(tài)優(yōu)化“五張清單”填報內(nèi)容，確保數(shù)據(jù)反饋效率和精準(zhǔn)度。

截至目前，澄城縣已就收集的7條問題線索進(jìn)行了全面核查，正在核查辦理中。下一步，將持續(xù)做好問題線索收集，對問題線索進(jìn)行全面清縷，堅(jiān)持邊查邊改、立行立改，切實(shí)解決全縣道路交通安全和運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題，全面提升依法行政水平。