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自道路交通安全和運輸執法領域突出問題專項整治工作開展以來，渭南市澄城縣扛實扛牢主體責任，深入開展自查自糾，多措并舉暢通民意訴求渠道，精準化提高群眾的知曉率和參與度，擴大專項整治工作線索來源。

編制1套問卷，線上線下齊找差。4月以來，組織人員圍繞“逐利執法”“執法不規范”“執法方式簡單僵化”等5大類、21項問題精心編制調查問卷，安排專人宣傳引導從業人員、交通參與人員參加問卷調查，做好“線下”問卷征集；同時，充分運用縣政府門戶網站，擴大調查問卷征集范圍，主動接受市民“找差”。

做優2項專題，自查自糾兩促進。通過開展行政執法監督和法治督察等形式，廣泛征求交通運輸企業、運輸場站等服務對象和社會各界的意見建議，并將結合問卷調查結果，推進問題線索收集和問題查糾整改兩不誤、兩促進，持續優化法治化營商環境。

開通3條熱線，問題移交多渠道。縣委依法治縣辦、縣交通運輸局、縣公安局分別發布《關于受理反映道路交通安全和運輸執法領域突出問題舉報的公告》《關于公開征集全縣道路交通安全執法領域突出問題線索的公告》《關于征集道路交通安全和運輸執法領域專項整治問題線索的公告》，開通三部熱線電話，人民群眾、司乘人員、運輸從業人員等可通過投訴舉報電話、服務監督郵箱兩條反映執法領域突出問題，并建立問題移交制度，執法人員根據記錄的問題，反饋至具體責任部門處理。

落實4項制度，問題反饋更精準。積極落實日報、周報、月報、季督導通報等制度，開展信息編發、督促指導，統籌推進專項整治。同時，根據要求，動態優化“五張清單”填報內容，確保數據反饋效率和精準度。

截至目前，澄城縣已就收集的7條問題線索進行了全面核查，正在核查辦理中。下一步，將持續做好問題線索收集，對問題線索進行全面清縷，堅持邊查邊改、立行立改，切實解決全縣道路交通安全和運輸執法領域突出問題，全面提升依法行政水平。